Firmy kupują drukarki laserowe
Producenci powinni w tym roku sprzedać około 700 tys. sztuk drukarek. Największy udział mają urządzenia atramentowe. Firmy natomiast najchętniej kupują sprzęt wykorzystujący technologię laserową.
Wyniki sprzedaży drukarek z pierwszej połowy 1999 r. wskazują, że w ciągu dwunastu miesięcy klienci, zarówno instytucjonalni jak i indywidualni, kupią 700 tys. sztuk takich urządzeń. Od lat pierwsze skrzypce w tej dziedzinie odgrywa Hewlett-Packard, ale główni konkurenci — Epson, Lexmark, Oki i Canon — odnotowują coraz lepsze wyniki.
Atramentowe górą
— Zauważamy, że z roku na rok wzrasta udział drukarek atramentowych, które coraz częściej trafiają do użytkowników indywidualnych. Firmy kupują droższe modele i drukarki laserowe. To efekt znacznego spadku cen tych urządzeń — ocenia Grzegorz Chechłacz, szef działu sprzętu elektronicznego w Instytucie Rynku Elektronicznego.
Jednocześnie zaznacza, że mimo stałego spadku udziału, drukarki igłowe nie wypadną całkowicie z rynku ze względu na specyficzne zastosowania w firmach (np. do wystawiania rachunków na papierze samokopiującym).
— Na rynku drukarek igłowych odczuwalna jest tendencja spadkowa. Producenci nie inwestują w ten rodzaj technologii, ale jest ona sprawdzona i w wielu przypadkach wciąż niezastąpiona —przyznaje Andrzej Zelek, dyrektor firmy Printmark, przedstawicielstwa firmy Lexmark w Polsce.
Lokalne ważne
Zdaniem specjalistów, w sprzedaży drukarek coraz większą rolę będą odgrywać lokalne oddziały zachodnich firm. Z taką opinią zgadza się Artur Łaszcz z firmy Canon.
— Przy tym poziomie sprzedaży wzrasta znaczenie serwisu i obsługi. Gdy sprzedaż jest mała, to obsługa serwisowa jest ograniczona. Jeśli firma przekracza próg 100 tys. sztuk, to stać ją na rozszerzenie serwisu. W 1999 roku taki próg powinno przekroczyć kilka firm — oświadcza Artur Łaszcz.
— Obecność na rynku lokalnym jest dla nas bardzo ważna. Krajowe oddziały usprawniają kontakt z partnerami i obsługę naszych klientów — dodaje Paweł Malak, dyrektor działu urządzeń peryferyjnych w firmie Hewlett-Packard.