W planach jest zorganizowanie szkoleń w każdym mieście wojewódzkim. Ma w nich wziąć udział co najmniej 5 tys. członków korpusu służby cywilnej. W pierwszym etapie, który ma się zakończyć jeszcze w tym roku, urzędnicy mają odbyć szkolenia na temat profesjonalizacji zasad zarządzania administracją i profesjonalnej obsługi bezpośredniej podatnika. Dowiedzą się też więcej o analizowaniu sprawozdań finansowych i systemie podatkowym. Drugi etap ma być realizowany w 2014 r., a trzeci w 2015 r. Pracownicy skarbówek będą też korzystać z interaktywnego samouczka do obsługi aplikacji Weryfikator. Dzięki niej inspektorzy kontroli skarbowej będą mogli sprawniej analizować dane przekazywane przez podatników (np. rejestr faktur, rejestr zakupów lub sprzedaży).
Fiskus wyszkoli urzędników
Pracownicy urzędów i izb skarbowych oraz urzędów kontroli skarbowej będą się uczyć profesjonalnej obsługi podatników i zarządzania administracją. Kancelaria premiera ogłosiła przetarg na zorganizowanie szkolenia dla kilku tysięcy osób.