Błędne raporty o sprzedaży czy współpraca na warunkach innych niż umówione to niektóre nadużycia, które dotykają franczyzodawców.
Sieci franczyzowe w Polsce w ostatnim czasie rozwijają się dynamicznie —
w zeszłym roku ich liczbę szacowano na ok. 930, podczas gdy w 2008 r.
było ich 512. Wzrost sięga więc 180 proc. — wynika z raportu o
franczyzie w Polsce z firmy Profit System. Eksperci Deloitte zwracają
uwagę, że działalność w ramach sieci franczyzowych oprócz wielu korzyści
wiąże się również z zagrożeniami.
— Zazwyczaj niebezpieczeństwa związane z prowadzeniem działalności
franczyzowej opisywane są z perspektywy franczyzobiorców, którzy często
muszą być gotowi na duże inwestycje finansowe. Tymczasem franczyza, obok
niewątpliwych korzyści, wiąże się także z niebezpieczeństwami dla samych
franczyzodawców — zauważa Piotr Świętochowski, dyrektor w dziale audytu
Deloitte.
Jednym z obszarów ryzyka są rozliczenia pomiędzy stronami, kiedy
zwiększa się liczba zaangażowanych w cały proces podmiotów. Sytuację, w
której franczyzobiorcy błędnie raportują dane o sprzedaży, należą do
najczęstszych przypadków nieprawidłowości finansowych.
— Bywa też tak, że sprzedaż realizowana przez franczyzobiorcę odbywa się
na warunkach innych niż uzgodnione w umowie z franczyzodawcą, co kończy
się m.in. tym, że przedsiębiorcy otrzymują niekompletne informacje o
transakcjach podlegających rozliczeniom. Niedoskonały system
monitorowania rozliczeń z franczyzobiorcami nie wyłapuje zaś sytuacji, w
których na przykład stosują oni nieprawidłowy kurs walutowy we
wzajemnych rozliczeniach — twierdzi Piotr Świętochowski. Oprócz kontroli
finansów ważna jest także dobra znajomość branży. Każda charakteryzuje
się specyficznym ryzykiem.
— Najczęściej występującą nieprawidłowością w praktyce gospodarczej jest
kopiowanie produktów. Szczególnie dotyczy to branży odzieżowej,
obuwniczej oraz dóbr luksusowych. Często można się też spotkać z
naruszeniem zasad sieci franczyzowej w zakresie zarządzania marką (np. w
sektorze dóbr konsumenckich) czy powszechnymi we wszystkich branżach
działaniami zorientowanymi na rzecz ograniczenia opłat franczyzowych —
przestrzega Maciej Gil, menedżer w dziale Audytu Deloitte.
Zdarza się także m.in. tworzenie konkurencyjnych produktów i usług z
wykorzystaniem technologii i wiedzy zapożyczonych od franczyzodawcy czy
niestosowanie się do polityki i zasad grupy w zakresie korzystania z
pakietu franczyzowego. Nagminna praktyka to zatrudnianie przez
franczyzobiorców dostawców i podwykonawców niespełniających wymogów oraz
standardów narzuconych przez franczyzodawcę. Zdaniem ekspertów,
franczyzodawcy powinni zidentyfikować obszary zagrożeń i wdrożyć dobry
system kontroli wewnętrznej.
