Budynek znajduje się przy ulicy Dąbskiej w pobliżu hali widowiskowo-sportowej Kraków Arena oraz Międzynarodowego Centrum Targowo-Kongresowego Expo Kraków. Powstało w nim 161 pokoi, każdy wyposażony w 32-calowy telewizor LCD, biurko, ekspres do kawy i herbaty, żelazko z deską do prasowania oraz małą lodówkę. W hotelu znajduje się ponadto
154 mkw. powierzchni użytkowej, na której mieszczą się cztery sale konferencyjne. Dodatkowymi udogodnieniami dla klientów są: wliczone w cenę śniadanie, siłownia, strefa biznesowa i darmowy dostęp do szerokopasmowego internetu Wi-Fi. Hotel Hampton by Hilton Kraków oferuje klientom udział w programie lojalnościowym Hilton HHonors. Korzyści to m.in. niższe ceny, możliwość zdalnego meldowania się, a także zwolnienie z opłat za rezerwację.