Prawie 300 salonów sieci Play, należącej do spółki P4, korzysta z systemu Asseco Softlab ERP. Dzięki niemu placówki te mogą wymieniać z centralą firmy kluczowe informacje sprzedażowe w trybie on-line. I to — jak podkreślają — z zachowaniem wysokiego standardu i komfortu pracy użytkowników, najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych i niezawodności działania instalacji. Dostawcą narzędzia jest Asseco Business Solutions (BS), z którym P4 współpracuje od lat.
— Z aplikacji Asseco BS korzystamy od dawna. Używaliśmy również poprzedniej wersji oprogramowania Asseco Softlab ERP, która spełniała nasze oczekiwania. Inwestycję w najnowszą odmianę tego systemu traktujemy jako kolejny krok w biznesowym i technologicznym rozwoju naszej firmy. Cel projektu to usprawnienie procesów sprzedażowych oraz lepsza komunikacja i obieg informacji — mówi Piotr Łakomski, dyrektor IT w Play.
Dzięki centralizacji systemu zmiany wprowadzane w procesach sprzedażowych czy w ofercie operatora znajdują natychmiastowe odzwierciedlenie w sieci sprzedaży. Z drugiej strony, centrala ma bieżące informacje o sytuacji w sklepach. Nowy system zapewnia dużą elastyczność i ergonomię.
— Przed wdrożeniem zarządzanie danymi w sieci sprzedaży było uciążliwe i zabierało wiele czasu. Dziś wszystkie ważne informacje znajdują się w scentralizowanym systemie i mogą być dostępne w czasie rzeczywistym. Wypływa z tego wiele korzyści, choćby lepsze zarządzanie stanami magazynowymi i związana z tym optymalizacja kosztów — podkreśla dyrektor Łakomski.
Elastyczność i ergonomia
O zakupie rozwiązania zdecydowały jego możliwości funkcjonalne, elastyczność, elementy komercyjne oraz owocna współpraca z Asseco BS.
— Nasz partner ma ścieżkę rozwojową swojego produktu, co jest gwarancją, że będzie rozbudowywany i unowocześniany. A z drugiej strony, my sami możemy zestawiać poszczególne elementy tego narzędzia stosownie do własnych potrzeb i sytuacji rynkowej — wskazuje Piotr Łakomski.
— Rzeczywiście, konfiguracja modułów odpowiada indywidualnym wymaganiom każdego klienta na podstawie analizy jego potrzeb i oczekiwań. Moduły dotyczące tego samego zakresu działalności firmy podzielone są na pakiety, które tworzą zbiory gotowych rozwiązań wspierających zarządzanie. Sama zaś aplikacja Softlab ERP obejmuje całość działań przedsiębiorstwa — uściśla Jacek Lisowski, dyrektor działu sprzedaży i wdrożeń Asseco ERP w Asseco Business Solutions.
Play to nie jedyna firma, która zdecydowała się wdrożyć Asseco Softlab ERP. Ten system stosują m.in. takie potęgi handlu detalicznego w Polsce jak Euro RTV AGD czy Agata Meble. Rozwiązanie zdaje też egzamin w sieciach sklepów spożywczych. Niestety, przedsiębiorstwa te raczej nie chcą ujawniać, ile musiały zapłacić za tego typu projekty.
— Wdrożenia w przedsiębiorstwach, które opierają biznes na sieciach sprzedażowych, są bardziej skomplikowane niż standardowe przedsięwzięcia. Wymagają — po pierwsze — ogromnej wiedzy biznesowej i technologicznej, a po drugie — specjalnych środków związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa wymienianych danych i ich przechowywania. Dlatego ich koszty odbiegają znacznie od średniego poziomu cenowego wdrożeń ERP — zaznacza dyrektor Jacek Lisowski.
Siły szybkiego reagowania
Zdaniem Łukasza Semeniuka, kierownika ds. ERP w spółce Comarch, potrzeba informatyzacji w sektorze handlowym zaznacza się wyraźnie od kilku lat. Zaś intensywne poszukiwania odpowiednich rozwiązań klasy ERP wynikają z potrzeby obsługi procesów zarówno na poziomie centrali sieci sklepów, jak i w obrębie konkretnego punktu sprzedaży. Klienci — dodaje — oczekują, że te systemy zapewnią im efektywne zarządzania asortymentem, obsługę logistyki czy administrację rozproszoną siecią sklepów na jak najwyższym poziomie.
— Coraz ważniejszą i bardziej pożądaną cechą takiego oprogramowania staje się elastyczność. To kluczowe w kontekście zmieniających się warunków rynkowych i rozwoju sieci sklepów. Modelowanie nowych procesów w systemie klasy ERP oraz modyfikacja już funkcjonujących pozwalają szybko reagować na te zmiany. Nieodłącznym elementem jest również wykorzystanie narzędzi analitycznych klasy Business Intelligence, będących podstawą do trafnych decyzji strategicznych i operacyjnych — wskazuje Łukasz Semeniuk.