Rośnie liczba pracowników borykających się z wypaleniem zawodowym - czyli zespołem objawów pojawiających się w wyniku przeciążenia fizycznego i psychicznego organizmu w związku z wykonywanymi obowiązkami służbowymi. Prowadzi ono do wyczerpania emocjonalnego, nadmiernej samokrytyki i zmniejszenia energii do pracy, a co za tym idzie – skutkuje spadkiem efektywności.
Z badania „Dobrostan Raport „Dobrostan i zdrowie psychiczne polskich pracowników", zrealizowanego przez SW Research, wynika, że prawie co drugi Polak zmaga się z wypaleniem zawodowym, a co czwarty doświadcza jego ciężkiej formy. Odbija się to na wynikach firm. Eksperci są zdania, że pracodawcy mogą przeciwdziałać temu problemowi. W jaki sposób? Kluczową rolę odgrywa stworzenie podwładnym stanowiska dostosowanego do ich potrzeb oraz uważne monitorowanie ich w trakcie wykonywania zadań.
– Często słyszę od managerów, że świetnie wiedzą, co się dzieje w ich zespole – znają wszystkich i mają z nimi dobre relacje. „Przecież gdyby coś było nie tak, na pewno by mi o tym powiedzieli!”. Niestety, prawda jest taka, że dla wielu osób, które bardzo dobrze czują się w jakimś środowisku, wyzwaniem jest, żeby stanąć oko w oko z managerem i powiedzieć, że woleliby, aby coś działało inaczej lub że potrzebują więcej wsparcia czy docenienia. Właśnie dlatego dobry przełożony powinien uważnie przyglądać się swojemu zespołowi, niczego nie zakładać a priori – komentuje Magda Pietkiewicz, twórczyni platformy Enpulse służącej do badania zaangażowania pracowników.
Weź udział w konferencji "Komunikacja menedżerska", 30 września 2024, Warszawa >>
Z wypaleniem zawodowym pomaga walczyć przede wszystkim dbanie o odpowiedni stopień zaangażowania oraz well-being pracowników, czyli troska o ich dobre samopoczucie.
– Gdy zwiększamy ich sprawczość, dbamy o środowisko pracy i relacje między zatrudnionymi oraz doceniamy to, co wnoszą do firmy, wtedy nasi podwładni czują się dobrze i są mniej zestresowani, co zmniejsza prawdopodobieństwo, że spotka ich wypalenie zawodowe. Dotyczy to nie tylko osób, które nie lubią swoich obowiązków służbowych, lecz także tych, które z przyjemnością wykonują swoje zadania. Takich pracowników przed wypaleniem zawodowym uchronić może właśnie poczucie docenienia oraz wsparcie przełożonego, chociażby w kwestii wykorzystania urlopu – uważa Magda Pietkiewicz.
Koncepcją wykorzystywaną do przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu jest work-life balance. Zapewnienie właściwej równowagi między aktywnością zawodową a odpoczynkiem pomaga skutecznie przeciwdziałać wyczerpaniu emocjonalnemu. Work-life balance to nie tylko umożliwienie pracownikom odpoczynku w trakcie urlopu wypoczynkowego. Chodzi również o to, aby szef nie kontaktował się w sprawach zawodowych z podwładnymi po godzinach ich pracy. Wskazane jest zapewnienie im czasu, w którym będą wolni od myśli związanych z obowiązkami służbowymi.