Kampanie będą zależeć od konkurencji
Reklama funduszy emerytalnych
Przedstawiciele funduszy emerytalnych niechętnie ujawniają informacje dotyczące planów kampanii reklamowych na ten rok. Czekają bowiem na pierwsze posunięcia konkurencji. Większość OFE jednak je przygotowuje.
Pod względem marketingowym druga połowa roku może być dla funduszy emerytalnych interesująca. Po raz pierwszy podane będą dwuletnie stopy zwrotu funduszy (od czerwca) oraz — po 2 latach uczestnictwa OFE — część z nich obniży (od maja) wysokość opłaty manipulacyjnej. Będzie więc czym się chwalić.
— Ten rok może okazać się decydujący. Możliwe są trzy scenariusze. OFE ruszą z kampanią marketingową, co może spowodować zamieszanie na rynku, ale też brak odzewu klientów. Albo w ogóle zrezygnują z kampanii. Jednak na pewno coś zaoferują największe fundusze. Za ten sam towar będą przecież oferowane różne ceny — mówi Marek Jandziński, prezes PTE Dom.
Przedstawiciele OFE niezbyt chętnie jednak mówią o planach marketingowych. Przyznają, że zależą one od posunięć konkurencji.
Promocja opłat
Jedenaście funduszy obniży w tym roku wysokość opłaty od składki. Przedstawiciele OFE CU nie mówią o planach marketingowych, gdyż trwa właśnie wybór nowej agencji reklamowej. Fundusz Dom zapowiada natomiast niedużą akcję. Telewizyjną i prasową kampanię planuje fundusz Nationale-Nederlanden. Obecnie wysyła listy do klientów, podsumowujące ubiegły rok, wraz z wycinkami prasowymi i analizami pokazującymi, jak fundusz prezentuje się na tle rynku. Mailing do klientów prowadzi też OFE PZU Złota Jesień. Ma on na celu poinformowanie członków o możliwościach kontaktu z funduszem. Złota Jesień jest przygotowana do kampanii prasowej. Jej przebieg będzie jednak zależał od sytuacji na rynku. Nastawia się na pozyskanie młodych klientów, dlatego działania promocyjne będą wsparciem dla akwizycji. OFE Skarbiec-Emerytura szykuje kampanię marketingową w mediach publicznych.
— Nasze reklamy mają dwa cele: zachęcić nowych klientów i podtrzymać lojalność dotychczasowych. Będzie także dodatkowy mailing — mówi Romana Rucińska, wiceprezes PTE Skarbiec-Emerytura.
Stawka na młodych
Pozostałe OFE, które w tym roku obniżają wysokość opłaty od składki, są w trakcie zmian. Pekao PTE, które przejęło OFE Epoka, przeprowadzi mailing do klientów obu funduszy z informacją o zmianach właścicielskich. Większa kampania marketingowa może zostać przeprowadzona, jeśli Pekao PTE przejmie Pioneer OFE, który obecnie wstrzymuje się od działań marketingowych. OFE PBK Orzeł, gdy zakończą się formalności związane z przejęciem PTE przez Ergo Hestię, chce zaznaczyć obecność na rynku. W połowie roku OFE Rodzina wystartuje zaś z kampanią informacyjną (m.in. o zmianie opłaty) w prasie i rozgłośniach lokalnych. Dodatkowo zwiększy liczbę korespondencji do klientów.
Pozostałe OFE, jak Allianz czy Ego, nie planują szczególnych akcji. Bankowy myśli o dodatkowym mailigu. Robert Kalisiewicz, dyrektor biura marketingu w Bankowym OFE, zapowiada, że przygotowana zostanie też nowa reklama, ale jej przeprowadzenie będzie zależeć od rynku i okoliczności.
— Chcemy dotrzeć do młodych osób późnym latem i wczesną jesienią, ale nie będzie to mocna kampania — mówi Robert Kalisiewicz.
Winterthur OFE prowadzi program lojalnościowy w postaci stałej korespondencji z klientami. Planuje także pewne działanie reklamowe, ale podobnie jak Bankowy, uzależnia je od tego, jak będzie się zachowywała konkurencja.
Zurich OFE zamierza prowadzić akcje lojalnościowe. Plany reklamowe nie są jeszcze znane, będą określone w połowie roku.
Prekursorzy
Dwa fundusze już prowadzą kampanie reklamowe. AIG OFE chwali się w mediach przyznaniem certyfikatu jakości. Utworzył z klientami też radę konsultacyjną. Obecnie wybiera koncepcję kreatywną i zastanawia się, czy bardziej wesprzeć akwizytorów, czy zaplanować reklamy w mediach i na billboardach. Mocniej chce zaznaczyć obecność wiosną i jesienią, nastawiając się na młodych klientów. W związku ze zmianą właściciela PTE Norwich Union (zostało nim Sampo) przeprowadzono kampanię informacyjną w telewizji, która w prasie potrwa do końca lutego. Od momentu, kiedy obowiązywać będzie nowa nazwa PTE i OFE, rozpocznie się drugi etap kampanii reklamowej — promujący markę.
Katarzyna Ostrowska
[email protected] tel. (22) 611-62-49
opłaty w dół: Jedenaście funduszy emerytalnych (w tym trzy największe) obniży w tym roku opłatę od składki. Najniższe opłaty będą oferować CU OFE BPH CU WBK i OFE Dom.