Polska jest wśród 10 krajów, wobec których Komisja Europejska (KE) wszczęła formalną procedurę w sprawie niedostatecznego wprowadzenia unijnych dyrektyw dotyczących rynku telekomunikacyjnego. Pozostałe to Niemcy, Włochy, Łotwa, Malta, Holandia, Austria, Portugalia, Słowacja i Finlandia.
— Nieefektywne wprowadzenie tych regulacji zagraża kluczowemu dla Unii celowi budowy konkurencyjnego sektora telekomunikacji elektronicznej — powiedziała Viviane Reding, komisarz ds. społeczeństwa informacyjnego i mediów.
Wśród zarzutów stawianych Polsce jest brak możliwości swobodnego przenoszenia przez klientów numerów telefonicznych między operatorami oraz opóźnienie uruchomienia europejskiego numeru alarmowego 112.