Jak pokazują zachodnie badania, pracę otrzymuje się w 70 proc. dzięki wiedzy fachowej, a w 30 proc. dzięki kompetencjom społecznym. Traci się ją w 70 proc. z braku kompetencji społecznych, a w 30 proc. z braku wiedzy. Tymczasem polski system edukacji kładzie nacisk na teorię, a zaniedbuje umiejętności interpersonalne.