Możliwość uzyskania dotacji na projekty związane z zarządzaniem jakością nadal cieszy się dużym powodzeniem.
PARP opublikował raport końcowy „Ewaluacja ex-post programu Wstęp do Jakości w ramach Phare 2000 Krajowy program rozwoju MSP”. Wynika z niego, że program ten wywołał ogromne zainteresowanie wśród przedsiębiorców. Z dotacji skorzystało 3357 firm — czyli niewiele mniej od szacowanej liczby beneficjentów wszystkich transz programu „Dotacja na uzyskanie certyfikatu”, realizowanego na przestrzeni lat 2000-03.
Łączna wartość rozliczonych umów przekroczyła 10 mln EUR.
Warte trudu
Niemal połowa (45 proc.) beneficjentów programu Wstęp do Jakości (WDJ) Phare 2000 stanowiły firmy pochodzące z trzech województw: mazowieckiego, wielkopolskiego i śląskiego. Najczęściej wnioskowano o dotację na działanie pierwsze „Przygotowanie kadry małych i średnich przedsiębiorstw do zarządzania jakością”, gdzie w sumie złożono 3384 wnioski. Najmniej firm starało się o przyznanie dotacji na ocenę zgodności wyrobów z dyrektywami Unii Europejskiej i nadawanie wyrobom znaku CE, umożliwiającego dostęp do rynków Unii Europejskiej (73 wnioski).
Z badań wynika również, że ubiegające się w ramach Phare 2000 mikro i małe przedsiębiorstwa wykazują większe zapotrzebowanie na certyfikaty branżowe, natomiast przedsiębiorstwa średnie przede wszystkim sięgają po systemy ISO z serii 9000 (system zarządzania jakością) i 14000 (system zarządzania środowiskiem) oraz PN-N 18000 (system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy) i HACCP (system zarządzania bezpieczeństwem żywności).
Dzięki dofinansowaniu przeważająca liczba firm korzystających z usług przygotowujących do certyfikacji przeprowadziła z powodzeniem audyt certyfikacyjny już po zakończeniu programu.
Prawie wszystkie firmy (93 proc.) stwierdziły, że efekty udziału w programie były warte poniesionych kosztów. Zaledwie 6 proc. przedsiębiorców oceniło, że program był dla firmy nieopłacalny.
Największe niezadowolenie wśród ankietowanych wzbudziły nadmiernie rozbudowane procedury i biurokracja (33 proc.), zbyt długi czas rozpatrywania wniosku i czekania na umowę oraz zbyt długi okres oczekiwania na wypłatę dotacji (po 25 proc.).
Duża skala
O wsparcie projektów związanych z wprowadzaniem lub doskonaleniem systemu zarządzania jakością (SZJ) lub środowiskiem (SZŚ) można ubiegać się obecnie w ramach działania 2.1 „Wzrost konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw poprzez doradztwo”. Jednak w ramach tego programu nie można uzyskać dofinansowania na certyfikację, tak jak to miało miejsce w przypadku Phare Wstęp do Jakości. Z danych o projektach złożonych w ramach I i II rundy aplikacyjnej (działanie 2.1) wynika, że 70 proc. z nich dotyczyło doradztwa w zakresie usług związanych z systemami jakości. Przy czym choć można składać wnioski zarówno na wdrożenie jak i doskonalenie SZJ, najwięcej wniosków dotyczy wdrożeń.
— Dotacje na doradztwo związane z zarządzaniem jakością należą nadal do najpopularniejszych form wsparcia — zapewnia Radosław Runowski, kierownik sekcji kontraktowania w zespole instrumentów doradczych PARP.
— Z moich obserwacji wynika, że firmy ubiegają się głównie o wsparcie na wdrożenie SZJ w oparciu o normę ISO 9001:2000, a także SZŚ. I chociaż obecnie wpływa mniej wniosków niż w czasie gorączki Phare, jednak zainteresowanie unijnym wsparciem rzeczywiście utrzymuje się ciągle na wysokim poziomie — dodaje Jacek Zontek, szef firmy AIMS Management Consultants, akredytowanego wykonawcy usług doradczych w zakresie zarządzania jakością.
