Neurolingwistyka ułatwia szkolenie
Metoda doskonalenia umiejętności porozumiewania się
Szkolenia z wykorzystaniem technik i programowania neurolingwistycznego stają się coraz modniejsze. Według specjalistów, ich zastosowanie jest gwarancją, że przekazywana na kursach wiedza zostanie przyswojona i wykorzystana w praktyce.
NLP, czyli programowanie neurolingwistyczne, staje się coraz bardziej popularną metodą szkoleniową. Powstała ona na początku lat 70. w Kalifornii. Jej twórcami są Richard Bandler i John Grinder. Analizowali oni pracę trzech terapeutów: Fritza Perlsa, Virgini Satir i Miltona Ericksona, którzy, jak wynikło z badania, mimo różnych metod pracy stosowali podobne reguły, pozwalające osiągać nieprzeciętne rezultaty. U podstaw programowania neurolingwistycznego leży obserwacja wzorów zachowań stosowanych w pracy przez uznanych w danej dziedzinie specjalistów. Powtarzając dane zachowania można dojść do zbliżonych rezultatów.
— Każdy człowiek reaguje na rzeczywistość w inny sposób. Okazuje się, że tymi reakcjami można sterować. Dzięki obserwacji zachowań jednostek wybitnych można stworzyć modele pożądanych reakcji w konkretnych sytuacjach. Nie bez znaczenia jest analiza składni zdań i gestów używanych w rozmowach czy negocjacjach przez mistrzów w danej dziedzinie — wyjaśnia Andrzej Batko, dyrektor programowy Instytutu Neurolingwistyki.
Przyznaje, że dotychczas stworzono wiele modeli, które pozwalają w prosty sposób zwiększyć własną skuteczność.
Wybrać dobry cel
Programowanie neurolingwistyczne polega również na dokładnym planowaniu drogi do celu.
— Ważne, abyśmy wiedzieli, czego chcemy. Każdy kreuje w wyobraźni swój cel. Mało kto jednak odpowiada na pytanie, co się stanie, jeżeli osiągnie pożądany stan. Wiele osób popełnia błąd już przy definiowaniu celu. Istotne jest nie tylko to, co chcemy osiągnąć, ale również to, w jaki sposób o tym myślimy. Cel powinien mieć pozytywną formę. Negatywne sformułowanie celu nie dopinguje do działania. Przykładowo, sformułowanie „nie chcę być bezrobotnym” zamiast „chcę dostać pracę” może spowodować zupełnie odwrotny skutek. Osoba, która w ten sposób zdefiniuje swój cel, podświadomie będzie dążyć do stanu, którego chce uniknąć — wyjaśnia Wojciech Zatorski, trener i konsultant z firmy Neuroedukacja.
Według Tadeusza Raka, trenera NLP w firmie Homosum, zaletą tego typu szkoleń jest to, że członkowie grupy nie muszą reprezentować tego samego poziomu umiejętności, aby było ono efektywne.
— Dzięki tej metodzie można pracować na kilku poziomach równocześnie. Ćwiczenia stosowane podczas kursu są zindywidualizowane, ale treści są dostosowane do wszystkich — twierdzi Tadeusz Rak.
W grupie indywidualnie
W neurolingwistycznych metodach nauczania dużą rolę odgrywają indywidualne zdolności percepcji.
— Najczęściej przyswajamy wiedzę na jeden z trzech możliwych sposobów. Wzrokowcy najlepiej zapamiętują obraz. Aby informacje dotarły do nich, należy je napisać lub opisać w jak najbardziej obrazowy sposób. Słuchowcy najlepiej zapamiętują wiedzę przekazywaną głosem. Użycie w zdaniu wyrazów opisujących dźwięk gwarantuje, że przekazywana informacja dotrze do tego rodzaju odbiorcy. Trzecim typem są kinestetycy, którzy zwracają uwagę na dynamikę wypowiedzi. Dla tego typu osobowości słowa — klucze to wyrazy opisujące ruch — opowiada Andrzej Batko.
Dlatego też jego zdaniem ważne jest, aby podczas prezentacji, lekcji czy wykładu każdą informację powtarzać trzy razy, za każdym razem używając słów najlepiej przyswajalnych dla różnych typów osobowości. Według Wojciecha Zatorskiego, w procesie nauczania istotną rolę odgrywają również różnice i podobieństwa przyswajanej wiedzy i wiadomości już posiadanych.
Tam, gdzie komunikacja
Według specjalistów z branży, metoda ta ma zastosowanie we wszystkich tych branżach, w których potrzebne są umiejętności interpersonalne. Stąd elementy NLP mogą być wykorzystywane w każdym rodzaju kursów.
— NLP najlepiej sprawdza się jako metoda doskonalenia tzw. umiejętności miękkich. Należą do nich treningi komunikacji w różnych formach, np. asertywności, negocjowania czy też przemawiania publicznego — wyjaśnia Wojciech Zatorski.
— Z naszych szkoleń korzystają agenci ubezpieczeniowi, handlowcy, pracownicy banków a nawet nauczyciele i terapeuci — wyjaśnia Tadeusz Rak.
Agnieszka Ostojska
[email protected] tel. (22) 611-62-24