Obecnie doradza zarządowi w kwestiachstrategicznych. Menedżerskie stanowiska piastuje od dwudziestu lat. Paweł Kacprzyk był m.in. prezesem spółki PZU Zdrowie w latach 2015-17 oraz zarządzał pionem ubezpieczeń zdrowotnych w grupie PZU.
Wcześniej od 2011-14 był prezesem Medicoveru, sieci prywatnych placówek medycznych i szpitali. W połowie września ze stanowiska prezesa NN ustąpił Wojciech Sass, który kierował ubezpieczycielem od października 2015 r. Nationale-Nederlanden działa w Polsce od 1994 r. Jest jednym z ubezpieczycieli zabezpieczających przyszłość finansową ponad pół miliona klientów.