Podsumowanie roku w firmie to dobry moment na wprowadzenie ewentualnych poprawek w działaniu.
Przynajmniej raz w roku warto przeanalizować dotychczasową działalność firmy i uzyskane wyniki oraz odpowiedzieć sobie na kilka trudnych pytań. Najtrudniejsze brzmi: realizować dotychczasowy plan strategiczny czy dokonać w nim korekt?
Oceń strategię
Może trzeba całkowicie zmienić plany, bo zmieniły się realia rynku? Dlaczego nie udało się zrealizować założeń? Może strategia jest dobra, ale trzeba zmienić taktykę działania — zaatakować inne segmenty rynku, zmienić/zmodyfikować nasz produkt? Połączyć produkt i usługę — albo wręcz przeciwnie — rozdzielić produkt i usługę — bo ich łączna cena nie jest dla nas satysfakcjonująca?
Zweryfikuj opinię o rynku
Tu mamy dwie możliwości — możemy zatrudnić wyspecjalizowaną firmę dokonującą profesjonalnych badań rynku, zapłacić stosowne honorarium i poczekać pół roku na wyniki profesjonalnego badania. Jeśli jednak nie mamy czasu i pieniędzy, a potrzebujemy dokonać szybkiej oceny sytuacji, zróbmy krótkie badanie sondażowe. Odpytajmy naszych znajomych — osoby fizyczne, biznesmenów czy nawet pracowników innych firm, co sądzą o naszym obszarze działania i produkcie. Warunkiem takiej rozmowy jest bardzo uważne słuchanie, bez krytykanctwa i wyjaśnień. Po kilku rozmowach będziemy znali swój błąd, po 10 — mamy nową koncepcję działania. Szczególnie cenne są przy takim sondażu opinie pracowników innych firm. Swoi mają cenne koncepcje, ale zazwyczaj milczą. Dajmy też szansę handlowcom — może to nie oni są nieefektywni, tylko my mamy jakiś błąd, który przeszkadza im działać.
Sprawdź finanse
Zarządzanie gotówką i planowanie przepływów gotówkowych jest jednym z najistotniejszych zadań menedżera małej firmy. Jeżeli wdrożyliśmy już odpowiednie narzędzia, wiemy, jak ułatwiło nam to życie.
Skoro zapanowaliśmy nad gotówką, to pewnie i nasze należności podlegają większej dyscyplinie płatniczej. Warto teraz zastanowić się, jak wygląda spłacalność naszych należności. Pogrupujmy klientów i oceńmy stopień przeterminowanych czy wręcz straconych należności. Porównajmy wypłacalność według wielkości sprzedaży, rodzaju sklepu/firmy, lokalizacji czy nawet regionów. Wnioski z takiej analizy powinny znaleźć odzwierciedlenie w polityce odroczonej płatności prowadzonej przez naszą firmę i zostać w formie wytycznych przekazane handlowcom. Warto też zwrócić uwagę, na ile skuteczny okazał się proces windykacji. Niezależnie od tego, czy prowadziliśmy go we własnym zakresie, czy poprzez wyspecjalizowaną firmę.
Pomyśl o kredytach...
Czy udało nam się zdobyć kredyt? Jeśli nie, to zastanówmy się, czy nasza firma poprawiła swoje wyniki na tyle, aby ponownie podjąć takie starania. Przypominamy, że liczy się wyłącznie wynik firmy podawany w obowiązujących deklaracjach. Jeżeli możemy podjąć takie starania, nasz plan ekspansji na nowy rok wygląda nieźle. Sporządźmy więc plany, kiedy będzie nam potrzebny kredyt i już teraz przystąpmy do procesu przygotowań. Musimy zrobić biznesplan dla przedsięwzięcia, przeanalizować go, a nawet poprawić. Proces starania się o kredyt obrotowy czy inwestycyjny przez małą firmę trwa długo. Sprawdźmy, jakich dokumentów będzie wymagał bank i zacznijmy je przygotowywać. No i zgódźmy się na niekorzystne warunki i zapisy umowy kredytowej.
...i unijnym wsparciu
Czy już wiemy, o jakie środki możemy się starać z funduszy unijnych? Jeżeli nasza firma spełnia podstawowe kryteria dla MSP, pora sprawdzić, na jakie cele możemy uzyskać dofinansowanie i w jakiej zależności są one wobec naszych planów rozwoju. Może warto nieco skorygować nasze plany, aby spełniały kryteria dla poszczególnych „grantów”.
