Największą tego typu firmą na polskim rynku jest Europejskie Centrum Odszkodowań EuCO — spółka giełdowa z sukcesem działająca w kraju i za granicą
W 2008 roku Daewoo Lanos jadący z prędkością 80 km/h w obszarze zabudowanym potrącił 9-letniego chłopca. Dla chłopca wypadek ten skończył się kalectwem. Konieczna była rehabilitacja i wprowadzenie kształcenia indywidualnego dla ukończenia szkoły podstawowej. Ubezpieczyciel wypłacił rodzinie chłopca 80 tys. zł i zwrócił część kosztów leczenia. W efekcie procesu przed Sądem Apelacyjnym, w którym rodzina chłopca była reprezentowana przez Kancelarię Prawną Europejskiego Centrum Odszkodowań (EuCO), przyznano tytułem odszkodowania 400 tys. zł, pomniejszone o wypłacone już 80 tys. zł. Tytułem zadośćuczynienia sąd zasądził także 93 tys. zł renty.
Dzięki temu wyrokowi możliwa stała się rehabilitacja chłopca, który po wypadku wymaga stałej opieki i pomocy ze strony rodziny. W 2008 roku dochodzi na terenie zakładu do wybuchu cysterny z wysokopalną żywicą Estromal. W efekcie wybuchu pracownik zakładu doznał rozległych oparzeń całego ciała oraz porażenia prawej ręki i zaburzeń słuchu. Ubezpieczyciel wypłacił poszkodowanemu tytułem zadośćuczynienia 140 tys. zł.
Jednak w wyniku działań podjętych przez reprezentującą poszkodowanego Kancelarię Prawną EuCO, Sąd przyznał mu kwotę 330 tys. zł oraz rentę wynoszącą 417 zł miesięcznie. Tylko te dwa przykłady wymownie świadczą, jak dla poszkodowanych oraz ich rodzin istotna jest pomoc wyspecjalizowanych firm w dochodzeniu wypłaty odszkodowania w wysokości umożliwiającej pokrycie kosztów leczenia, rehabilitacji lub innych wydatków związanych z dochodzeniem do zdrowia po wypadku. Największą firmą w branży odszkodowawczej jest Europejskie Centrum Odszkodowań EuCO. Od 10 lat wspomaga osoby poszkodowane w wypadkach komunikacyjnych. EuCO pomaga swoim klientom w uzyskaniu od towarzystw ubezpieczeniowych jak najwyższego odszkodowania, dzięki któremu będą mogli przeprowadzić kosztowne leczenie lub rehabilitację. EuCO często zakłada za klientów koszty spraw i opłat sądowych. Jest to o tyle ważne, że według prezes Rady Polskiej Izby Odszkodowań Beaty Karwackiej, tylko 2 proc. niezadowolonych klientów towarzystw ubezpieczeniowych decyduje się na drogę sądową. Główną tego przyczyną są koszty, jakie musi ponosić klient. Na początku działalności firm odszkodowawczych większość spraw rozwiązywana była na drodze ugody z towarzystwami ubezpieczeniowymi. Obecnie mamy bardzo duży przyrost spraw kierowanych na drogę sądową.
Kancelaria Radców Prawnych EuCO prowadziła na koniec 2013 roku 6326 spraw w postępowaniu sądowym, o 24 proc. więcej niż w roku ubiegłym. Wartość tych spraw na koniec 2013 roku przekroczyła już 230 mln zł. Dla porównania w segmencie dochodzenia odszkodowań w trybie przedsądowym EuCO prowadziło 4515 spraw. Wzrost spraw kierowanych do sądu będzie nadal postępował, gdyż rośnie wiedza poszkodowanych o możliwości uzyskania wyższego odszkodowania.
ROZMOWA Z KRZYSZTOFEM LEWANDOWSKIM, PREZESEM ZARZĄDU EUROPEJSKIEGO CENTRUM ODSZKODOWAŃ
EuCO jest też firmą międzynarodową — działa nie tylko na rynku polskim, ale także w Czechach, na Słowacji, Węgrzech i Rumunii. O perspektywach rynku odszkodowań i działaniu towarzystw ubezpieczeniowych mówi prezes zarządu Europejskiego Centrum Odszkodowań, Krzysztof Lewandowski.
PB: Panie prezesie, jak widzi Pan rozwój rynku odszkodowawczego w okresie następnych kilku lat?
Krzysztof Lewandowski:
Uważam, że w Polsce rynek odszkodowań ma bardzo dobre perspektywy. EuCO było jednym z pionierów tego rynku. W Polsce oprócz EuCO, które jest wyspecjalizowane i działa na masową skalę, jest druga, stosunkowo duża firma konkurencyjna oraz wiele podmiotów drobnych. Są to w większości kancelarie prawne, dla których dochodzenie odszkodowań jest dodatkową działalnością. Rozdrobnienie rynku jest duże i w mojej ocenie coraz trudniej będzie małym firmom konkurować z organizacjami działającymi na masową skalę. Ponadto chciałbym podkreślić, że w ostatnim czasie akcent w odszkodowaniach przesuwa się z obszaru przedsądowego na sądowy — oznacza to, że sukces na tym rynku odniosą tylko firmy, które potrafią sprawnie zarządzać tysiącami postępowań sądowych.
EuCO bardzo mocno postawiło na rozwój dochodzenia odszkodowań w trybie sądowym, którymi zajmuje się Kancelaria Radców Prawnych EuCO. Mało osób wie, że nawet jeśli wypadek nastąpił przed 13 laty, to można ubiegać się o odszkodowanie. Według danych polskiej policji, ilość kolizji i wypadków drogowychw latach 2010-2012 osiągnęła liczbę ponad 1,1 mln. Średnio w jednym zdarzeniu poszkodowanych jest 2,8 osób, co daje ponad 3,14 mln osób mogących starać się o odszkodowanie. Do tego dodać należy ponad 87 tys. ofiar śmiertelnych w wyniku wypadków drogowych w Polsce w latach 1997-2012. Tymczasem do EuCO, największej firmy odszkodowawczej, wpłynęło w zeszłym roku 25 tys. spraw o odszkodowanie. To pokazuje, jaki jest potencjał rynku. Wraz ze wzrostem świadomości poszkodowanych powinna rosnąć liczba spraw o odszkodowanie i mam nadzieję liczba klientów EuCO. Dodam, że niedawno liczba klientów EuCO przekroczyła 100 tys.
Jak Pan postrzega pozycję EuCO na rynku; obecnie i w przyszłości?
Będziemy kontynuować rozwój Kancelarii EuCO zapoczątkowany w 2010 r. Coraz więcej i na coraz wyższą kwotę wygrywamy spraw o odszkodowanie w sądzie. Kiedy 6-7 lat temu szliśmy ze sprawami o wypłatę odszkodowań do sądu, uzyskiwaliśmy od punktu procentowego uszczerbku na zdrowiu ok. 500-700 zł. Obecnie średnia w sądach wynosi 2200-2500 zł. Na etapie negocjacji przedsądowych firmy ubezpieczeniowe są nadal zachowawcze, ograniczają wypłaty do poziomu sprzed kilku lat, a koszty utrzymania oraz leczenia sukcesywnie rosną. Widzimy, jak ważna jest pomoc osobom poszkodowanym w uzyskaniu od towarzystw ubezpieczeniowych jak najwyższego odszkodowania, dzięki któremu będą mogły przeprowadzić kosztowne leczenie lub rehabilitację. W ubiegłym roku dla klienta EuCO zapadł korzystny wyrok sądu, który dotyczy zapłaty przez towarzystwo ubezpieczeniowe rekordowego odszkodowania w wysokości 1,3 mln zł i wysokiej renty miesięcznej. Chociaż wyrok sądu jest nieprawomocny i liczymy się z dalszą batalią w sądzie apelacyjnym, to jednak w pełni pokazuje wartość dodaną naszych usług dla klientów. Spraw z tak dużą wysokością roszczenia prowadzimy obecnie coraz więcej i w najbliższym czasie spodziewamy się kolejnych korzystnych wyroków.