Rheinhyp-BRE Bank Hipoteczny uruchomił wirtualne biuro obsługi klienta — Centrum Kredyt on-line. Dzięki niemu wiele spraw związanych z kredytem mieszkaniowym będzie można załatwić za pośrednictwem internetu lub infolinii. Z udogodnienia mogą skorzystać osoby, które ubiegają się o kredyt
oraz spłacające już pożyczkę. Wprowadzenie nowej usługi skróci procedurę uzyskania kredytu do 3-4 dni od momentu przedstawienia wniosku przez klienta.
Ponadto Rheinhyp-BRE wprowadził istotne zmiany w ofercie kredytów mieszkaniowych. Maksymalny okres spłaty został wydłużony z 25 do 30 lat, a minimalna kwota kredytu obniżona do 30 tys. zł.