Dzisiaj w warszawskim Marriotcie rozpocznie się zorganizowana przez „Puls Biznesu” konferencja Systemy Wspomagające Zarządzanie.
Takie spotkanie to gratka dla przedsiębiorców planujących wdrożenie lub rozbudowę systemu klasy ERP w swojej firmie. Na zorganizowanej przez „Puls Biznesu” konferencji Systemu Wspomagające Zarządzanie referaty wygłoszą specjaliści, którzy przy praktycznych wdrożeniach pracują od lat.
Jak wybrać system odpowiedni do potrzeb firmy, będzie doradzał Paweł Jędrusik z Epicor Scala. Małgorzata Gumińska, dyrektor działu rozwiązań ERP z krakowskiego Qumak-Sekom, opowie o tym, jak zarządzanie informacją w sieciach handlowych wspomóc systemem informatycznym. Analizą procesów biznesowych za pomocą metodyki wdrożeń ARIS Value Engineering zajmie się zaś Adam Jamroz, business solution manager z IDS Scheer Polska. Natomiast Jakub Jasnos, product manager firmy SigmaSoft, opowie o wdrożeniu webowego systemu wspomagającego zarządzanie.
Oprócz wymienionych prelegentów w gronie zaproszonych specjalistów znajdą się również przedstawiciele firm Fujitsu-Siemens czy VismaSoftware. Po wystąpieniach rozpoczną się warsztaty, podczas których zainteresowani będą mogli porozmawiać ze specjalistami i zadać im pytania, a także podzielić się wątpliwościami.
Jakub Jasnos,
product manager, SigmaSoft
Dynamicznie rozwijająca się infrastruktura internetowa, zwłaszcza w ramach technologii bezprzewodowej, takiej jak WiMAX czy UMTS, sprzyja popularyzacji pracy zdalnej, tzw. outdoor office. Lansowany ostatnio przez ekspertów zarządzania model pracy w terenie z klientem jest w większości przypadków bardziej efektywny niż praca za biurkiem. Jednak klasyczne rozwiązania informatyczne dedykowane sektorowi MSP nie są dostosowane do tego modelu. Nie sprawdzają się też w przedsiębiorstwach wielooddziałowych, w których programy działają niezależnie w każdym oddziale, zaś wymiana informacji między nimi odbywa się za pomocą okresowego importu danych z oddziałów do centrali. Takie podejście nie sprzyja sprawnemu przepływowi informacji.
Chyba każdy znalazł się w sytuacji, gdy poszukując ubrania lub butów w sieci sklepów danego producenta, ekspedientka, aby ustalić, czy interesujący nas rozmiar dostępny jest w innym punkcie sprzedaży, musi wykonać wiele telefonów, zamiast sprawdzić to szybko w systemie informatycznym. Przyczyną takiego stanu rzeczy jest brak przepływu informacji między programami wspierającymi sprzedaż w poszczególnych punktach sprzedaży. Aby zapewnić nieskrępowany przepływ informacji między oddziałami firmy i umożliwić wygodny, zdalny dostęp do danych, stworzyliśmy oprogramowanie wspomagające zarządzanie SigmaSoft High-Way w technologii webowej. Program uruchamiany jest w przeglądarce www na dowolnym komputerze podłączonym do internetu, zaś w firmie działa jedna centralna baza danych online gromadząca informacje o sprzedaży ze wszystkich oddziałów firmy. Dodatkowym atutem jest większe bezpieczeństwo systemów webowych niż klasycznych pracujących w sieciach lokalnych podłączonych do internetu.
Paweł Jędrusik,
dyrektor regionalny w Epicor Software Poland
Wybór i wdrożenie systemu klasy ERP jest obarczone sporym ryzykiem niepowodzenia. Aby je zminimalizować, warto, by firma postawiła sobie wymierne cele, które chce osiągnąć. To z kolei wymaga zaangażowania najlepszych ludzi, którzy poświęcą swój czas i określą, jakie obszary są dla firmy kluczowe, jakie zmiany określonych parametrów są pożądane, a jakie zostaną uznane za sukces. Jeśli np. efektem wdrożenia jest obniżenie stanów magazynowych z jednoczesną poprawą czasu dostawy do klienta, w dosyć prosty sposób da się przeliczyć to na pieniądze, które zyskuje firma. Celem nadrzędnym wdrożenia każdego systemu wspomagającego powinny być pieniądze, które trafiają do firmy w postaci zmniejszonych kosztów lub zwiększonych przychodów. Tak naprawdę to kryterium powinno zostać rozbite na mniejsze operacyjne cele poszczególnych komórek firmy.
Proces ważniejszy od organizacji
Adam Jamroz,
business solution manager, IDS Scheer Polska
Metodyka wdrożeń ARIS Value Engineering, stworzona została na podstawie naszych wieloletnich doświadczeń projektowych i naukowych. Innowacyjność tej metodyki polega na tym, że nacisk położony jest na procesowe podejście do zarządzania organizacją, a nie jak w wielu przypadkach przez pryzmat jej struktury.
Obecnie, przy podobnym dostępie do zasobów oraz technologii konkurowanie na poziomie produktu jest coraz trudniejsze. Przewaga konkurencyjna może być uzyskana poprzez doskonalenie sposobów tworzenia wartości dla klienta, co oznacza konieczność doskonalenia procesów. Wdrożenie systemu klasy ERP jest również procesem. Metodyka wdrożeń ARIS Value Engineering to narzędzie, które wspiera prowadzenie projektów związanych z optymalizacją procesów oraz projektów wdrożeniowych, ale przede wszystkim definiuje wdrożenie jako proces.
Małgorzata Gumińska,
dyrektor działu rozwiązań ERP, Qumak-Sekom
Obserwowana od kilku lat coraz intensywniejsza konsolidacja w obszarze handlu powoduje, że powstaje coraz więcej rozproszonych sieci handlowych. Systemy informatyczne obsługujące do tej pory prosty handel detaliczny zupełnie nie przystają do potrzeb nowego coraz poważniejszego odbiorcy. Równocześnie ze względu na specyfikę działania potrzeby takich organizacji gospodarczych w obszarze rozwiązań informatycznych są bardzo specyficzne i w niewielkim stopniu zaspokajane przez standardowe wersje dostępnych na rynku systemów ERP. Systemy te bowiem z założenia traktują handel detaliczny po macoszemu.
Najważniejsze wyzwania dla takich sieci to: logistyka, a dokładniej błyskawiczne reagowanie na potrzeby rozproszonych po całym kraju salonów i właściwa organizacja dostaw, planowanie przepływów finansowych w bardzo trudnym, bo sezonowym biznesie czy wreszcie obsługa klienta, wraz z akcjami promocyjnymi i programami lojalnościowymi. Właściwa obsługa tych procesów nie jest możliwa bez adekwatnych rozwiązań informatycznych.
Rozumiejąc potrzeby tego rynku Qumak-Sekom rozbudował oferowany przez siebie system ERP — Epicor Enterprise o funkcjonalność kluczową dla takiej działalności, skutecznie łącząc obsługę funkcjonowania sklepu z zarządzaniem logistyką i finansami na szczeblu centralnym. System, oferujący 200 usprawnień dla sieci handlowych i dystrybucyjnych, stanowi unikalną pozycję na polskim rynku. Łącząc w sobie funkcjonalność front- i back-office, system ma bogaty zestaw funkcji dedykowanych dla sektora sieci handlowych, i co ważne umożliwia każdemu ze sklepów pracę on- lub offline z zastosowaniem mechanizmu replikacji danych. System cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem na polskim rynku, a wśród jego użytkowników są znane firmy giełdowe — Artman i Intersport.
