Rozwiązania “z półki”, choć relatywnie tanie i szybkie we wdrożeniu, są mało elastyczne i nie odpowiadają na specyficzne wymagania firm. Z kolei oprogramowanie szyte na miarę jest kosztowne i czasochłonne w produkcji.
Startup Productive24, działający w ramach polskiej grupy technologicznej eLeader, zaproponował podejście, które znosi bariery cyfryzacji, a rynek szybko to rozwiązanie podchwycił.
Trzecia droga – cyfryzacja bez kompromisów
Productive24 to platforma low-code umożliwiająca błyskawiczne tworzenie zaawansowanych, wieloplatformowych aplikacji biznesowych przez analityków, bez udziału zespołów programistycznych. Rozwiązanie łączy ze sobą korzyści, jakie daje zamówienie dedykowanego systemu w software house, z dostępnością i kosztem wdrożenia gotowego produktu. Dostawca oferuje też kilkadziesiąt predefiniowanych, kastomizowanych rozwiązań, np. z obszaru HR czy dla FMCG i retail.
Według firmy analitycznej Gartner światowy rynek technologii niskokodowych zwiększy się w 2023 r. o 20 proc. w stosunku do roku 2022.
- Zasadnicza różnica polega na tym, że do budowy aplikacji w Productive24 nie trzeba angażować programistów, a projekty na zamówienie realizujemy kilkukrotnie krócej i w mniejszych budżetach, niż przy tradycyjnym programowaniu. To sprawia, że z sukcesem cyfryzujemy dziś procesy liderów rynku – wyjaśnia Paweł Gołubiak, Head of Business w Productive24.
On-line, offline i omnichannel
Productive24 można porównać do fabryki, która pozwala budować indywidualne aplikacje biznesowe.
- Nasz zespół R&D przez 12 lat budował silniki platformy, dzięki którym analitycy biznesowi firmy mogą dziś w szybkim tempie dostarczać oprogramowanie dla niemal dowolnego obszaru działania organizacji. Algorytmy platformy przekładają raz przygotowaną przez analityka konfigurację na gotowy system działający w chmurze, dostępny przez zwykłą przeglądarkę internetową i jednocześnie na natywnych aplikacjach mobilnych dla iOS, Android i Windows 10. Dzięki temu użytkownicy mogą pracować również wtedy, gdy nie mają dostępu do internetu. – podkreśla Paweł Gołubiak.
Gdzie sprawdza się Productive24?
Productive24 pozwala na budowanie aplikacji, które mogą obsługiwać nawet najbardziej złożone procesy biznesowe i gdzie szczególnie istotne jest zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa. Platforma sprawdza się tam, gdzie nie ma rozwiązań cyfrowych i odwrotnie – tam, gdzie jest ich wiele, jednak są one ze sobą niezintegrowane i brakuje automatyzacji, kontroli i wymiany danych. Z powodzeniem uzupełnia też drogie i nieelastyczne systemy ERP.
- Nasi klienci często nie chcą lub nie mają możliwości wprowadzania zmian np. w swoich globalnych systemach ERP. W wielu projektach pobieramy więc dane z ERP, kompleksowo przetwarzamy je w naszym oprogramowaniu – zarządzamy ich obiegiem, zbieramy dodatkowe informacje, prognozujemy dane do modułów budżetowych czy angażujemy aktorów zewnętrznych, a następnie, już odpowiednio zmodyfikowane, zwracamy do ERP – mówi Paweł Gołubiak.
Ekosystem i wygodne wdrożenie
Platforma jest elastyczna i podatna na zmiany. Istotną korzyścią jest możliwość łatwego rozbudowywania wdrożonego rozwiązania o inne aplikacje. Co ważne, wszystkie systemy zbudowane w Productive24 wzajemnie się przenikają i ze sobą współpracują. Automatyzując jeden proces firma otwiera sobie drogę do tego, by każdy kolejny móc szybko cyfryzować w ramach jednego ekosystemu, a z punktu widzenia użytkownika – w jednej aplikacji.
Dodatkowym atutem jest to, że całość projektu, łącznie z integracjami, może być zrealizowana przez zespół Productive24, który świadczy też usługi wdrożeniowo-integracyjne.
Międzynarodowe doświadczenia
Grupa eLeader od ponad 20 lat tworzy własne produkty informatyczne dla biznesu, które wdrożono w ponad 80 krajach świata. Firma jest pionierem rozwiązań mobilnych, z których korzystają banki i międzynarodowe koncerny takie jak Tchibo, Danone, Lindt, Haribo, BIC, LG, Lenovo czy Samsung. W skład grupy wchodzi również Finanteq SA – dostawca oprogramowania dla bankowości mobilnej, realizujący swoje projekty w Polsce i na Bliskim Wschodzie. Grupa zatrudnia blisko 350 osób.
PRZYKŁADY WDROŻEŃ PLATFORMY PRODUCTIVE24
Standardowe funkcjonalności systemów IT, w tym ERP, zazwyczaj nie są w stanie na bieżąco reagować na rosnące wymagania biznesu. Dlatego nawet w najlepiej scyfryzowanych firmach pojawiają się procesy wymykające się digitalizacji.
Grupa Maspex jest największą prywatną firmą w branży spożywczej w Polsce oraz jedną z największych w Europie Środkowo-Wschodniej, znaną m.in. z marek: Tymbark, Kubuś, Tarczyn, Tiger, Lubella, Łowicz, Krakus, Żubrówka, Soplica czy Bols.
Doskonałość procesowa jest wpisana w DNA firmy, zatem gdy pojawiła się potrzeba automatyzacji specyficznych procesów handlowych Maspeksu, poszukiwano rozwiązania, które umożliwiłoby osiągnięcie tego celu łatwo i szybko, bez konieczności kosztownych i czasochłonnych zmian w systemie ERP.
Oczekiwania wobec technologii były jasne: możliwość swobodnego projektowania aplikacji, otwarta architektura, skalowalność, a także bezpieczeństwo danych oraz zaawansowane zarządzanie uprawnieniami użytkowników. Odpowiedzią na te oczekiwania była platforma Productive24.
Rozwiązanie dla dużych organizacji
Platforma Productive24 pozwoliła na pełne odzwierciedlenie procesów funkcjonujących w Grupie Maspex, dopasowując system do potrzeb organizacji, a nie na odwrót – bez kosztownego developmentu oprogramowania. Szyta na miarę aplikacja zautomatyzowała unikatowe procesy, zapewniła szybszy dostęp i kontrolę nad danymi. Pozwoliła też na odejście od silosowości, usprawniając współpracę handlu z innymi pionami, np. planowania produkcji czy co-packingu.
– Ogromną zaletą Productive24 jest to, że wszystkie działy zaangażowane w realizację danego procesu mogą działać w jednym narzędziu – mówi Wojciech Dendys, Customer Business Development Manager w Grupie Maspex.
Dzięki wdrożeniu działy handlowe i trade marketingowe zyskały m.in. wgląd w realizację akcji promocyjnych, nie tracą czasu na niepotrzebne spotkania czy nieefektywne wyszukiwanie informacji. Dane są przechowywane w systemie, nie w arkuszach kalkulacyjnych, a więc znacznie wygodniej i bezpieczniej.
Productive24 – uzupełnienie ERP
Wdrożenie Productive24 w Grupie Maspex zrealizowało główny cel firmy: platforma funkcjonuje w dojrzałym środowisku informatycznym, równolegle do systemu ERP. Jest przy tym niezwykle elastyczna. Kolejne funkcjonalności można dodawać „na życzenie” i bez wielkich nakładów, a ich implementacja trwa krócej, niż zajęłaby sama tylko analiza modyfikacji ERP.
– Wiemy, że jeśli zechcemy zautomatyzować kolejny proces, Productive24 umożliwi nam osiągnięcie tego o wiele szybciej i łatwiej, niż gdybyśmy mieli wprowadzać zmiany w systemie centralnym. Z Productive24 jesteśmy w stanie szybciej reagować na zmiany rynkowe i działania konkurencji – mówi Wojciech Dendys.
W spółkach grupy Danone mierzono się z automatyzacją optymalizowanych przez lata procesów. Sposobem na błyskawiczną cyfryzację okazała się platforma Productive24.
Głównym celem Danone było przeniesienie aplikacji zbudowanych w starszej technologii Lotus Notes do nowoczesnego środowiska. Istotne było wykorzystanie narzędzia, które pozwoliłoby szybko dostarczać kolejne aplikacje, w tym mobilne.
– Na rynku są różne gotowe systemy IT, ale nie były one w stanie dokładnie odzwierciedlić wypracowanych przez nas procesów. Dlatego zdecydowaliśmy się wykorzystać Productive24 i wdrożyć własne rozwiązania, wszystkie dostępne w jednym miejscu. Dzięki Productive24 nasza transformacja cyfrowa przebiegła modelowo – mówi Dariusz Radzimirski, Senior Business Solutions Manager w Danone.
Zespół Productive24, mając do dyspozycji swoją autorską platformę, szybko opracował dla Danone wiele rozwiązań obsługujących procesy grupy. Zarządzanie promocjami, finanse i controlling, customer service czy kontrola jakości to tylko część obszarów, w których Productive24 wspiera Danone.
– Migracja z Lotus Notes oznaczała de facto budowę rozwiązań od zera. Gdybyśmy chcieli podejść do tematu klasycznie i zlecili tworzenie oprogramowania tradycyjnymi metodami, trwałoby to za długo i byłoby zbyt kosztowne. Productive24 spełnił wszystkie nasze rygorystyczne wymagania w zakresie dojrzałości, elastyczności, bezpieczeństwa i niezawodności działania – podsumowuje Dariusz Radzimirski.
Nowa rola IT
Wdrożenie Productive24 zredefiniowało również rolę IT w Danone.
– Z Productive24 ryzyko niepowodzenia projektu, przekraczania budżetów czy terminów dla nas niemal nie istnieje. W projektach z użyciem platformy nie tyle czuwamy nad prawidłową realizacją projektów, ile kreujemy zupełnie nowe, zaawansowane produkty. To duża zmiana myślenia o charakterze pracy działu IT, niemożliwa do osiągnięcia przy standardowej współpracy ze software house’em – zauważa Dariusz Radzimirski.
Skalowalność i ekspansja
W działaniach operacyjnych, w których wdrożono aplikacje Productive24, firma osiągnęła szacunkowy wzrost efektywności procesów zarządczych o 20 proc. W szerszej perspektywie spółki grupy zyskały większą zwinność biznesową.
– Skala naszej cyfryzacji za pomocą Productive24 stale rośnie. Nieustannie rozwijamy dedykowane aplikacje i wdrażamy je w nowych obszarach biznesowych i kolejnych spółkach Danone – nie tylko w Polsce, lecz również w regionie Europy Centralnej – dodaje Dariusz Radzimirski.
Wprowadzanie produktów na rynek i zarządzanie asortymentem w Leroy Merlin to proces o ogromnej skali, zatem jego automatyzacja nie należała do najłatwiejszych. Dzięki Productive24 projekt zrealizowano w rekordowym tempie.
Ponad 1,3 tys. dostawców, 9 tys. kategorii, 32 tys. parametrów produktów oraz 13 tys. pracowników Leroy Merlin w Polsce – za tymi liczbami idzie złożony proces wprowadzania na rynek nowych produktów i aktualizacji informacji produktowej – tzw. referencjonowanie. Proces był zdecentralizowany i trudny do optymalizacji, więc pojawiła się potrzeba budowy specjalnego systemu, który go zautomatyzuje.
– Wdrożenie tej aplikacji było jednym z najbardziej oczekiwanych usprawnień procesowych w organizacji – mówi Adam Szmidt, Senior Menedżer ds. Digital Supply Chain & Product w Leroy Merlin Polska.
Cele projektu były ambitne: skrócenie czasu wprowadzenia produktów na rynek, zwiększenie transparentności i efektywności, poprawa jakości danych oraz integracja z najważniejszymi systemami globalnymi. Nowe rozwiązanie miało też pełnić funkcję platformy B2B dla dostawców, zatem kluczowe było zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa i łatwości nawiązania współpracy z nowymi partnerami.
– Szukając dostawcy oprogramowania, kierowaliśmy się przede wszystkim jego elastycznością, posiadaniem w portfolio projektów dla dużych organizacji oraz opinią funkcjonującą w środowisku. Wybór padł na Productive24 i to był strzał w dziesiątkę – dodaje Adam Szmidt.
Błyskawiczne wdrożenie
Odejście od klasycznego modelu i skorzystanie z Productive24 szybko się opłaciło. Po zakończeniu analiz sieć szybko dostała pierwsze rozwiązanie do testów. Czas „netto” budowy systemu zamknął się w około 12 tygodniach.
– Biorąc pod uwagę skalę przedsięwzięcia i złożoność procesu, zespół Productive24 dostarczył nam aplikację w rekordowym tempie. Dodatkowo wszystkie elementy procesu możemy łatwo odzwierciedlić w natywnych aplikacjach mobilnych – ocenia Adam Szmidt.
Efekty cyfryzacji z Productive24
Wdrożenie Productive24 skróciło czas wprowadzania produktów do oferty o ponad 50 proc. i wyeliminowało konieczność ręcznej wysyłki około 180 tys. e-maili rocznie. Zapewniło też 100 proc. ciągłości procesu biznesowego. System pozwala szybciej reagować na potrzeby klientów i wzmacnia przewagę konkurencyjną Leroy Merlin.
– Nasz przykład pokazuje, że Productive24 ma olbrzymi potencjał, żeby zmieniać warunki gry na rynku oprogramowania na zamówienie. Platforma jest świetną alternatywą do projektów realizowanych tradycyjnymi metodami przez software house’y. Każda osoba odpowiedzialna za cyfryzację i doskonalenie procesów powinna wziąć pod uwagę Productive24 – rekomenduje Adam Szmidt.
Cyfryzacja unikatowych procesów to niejedyny obszar zastosowania Productive24. Na bazie platformy stworzono kilkadziesiąt predefiniowanych, gotowych do pełnej kastomizacji rozwiązań do zarządzania różnymi obszarami w organizacji, np. HR, CRM, ewidencje, zgłoszenia, urlopy, delegacje i inne.
Przykłady rozwiązań zbudowanych w Productive24 dostępne na stronie: www.productive24.com
