Kraków, Wrocław, Warszawa czy Trójmiasto — to najczęściej wybierane miejsca na centra usług. W efekcie w tych aglomeracjach bardzo trudno znaleźć pracowników. Giełdowy Qumak postanowił zbudować centrum tam, gdzie nie będzie miał konkurencji. Jego wybór padł na Płock. Ośrodek, który informatyczna spółka właśnie otworzyła w historycznej stolicy Mazowsza, ma zająć się outsourcingiem IT dla klientów spółki. Centrum ma także wspierać realizację projektów własnych Qumaka. Giełdowa firma zapowiada, że w ciągu kilku miesięcy pracę ma znaleźć 200 pracowników.
— Chcemy rozwijać naszą działalność w zakresie outsourcingu IT. Jesteśmy w trakcie zdobywania kontraktów w tym obszarze, co, mam nadzieję, przyczyni się również do rozwoju otwartego właśnie centrum usług w Płocku — mówi Jacek Suchenek, wiceprezes Qumaka. Podkreśla, że wybór miejsca nie jest przypadkowy. Według wiceprezesa, władze miasta wykazały się otwartością, która pozwoliła szybko przebrnąć przez kwestie formalne związane ze stworzeniem centrum. Zaangażowanie władz Płocka nie powinno dziwić, jeśli weźmie się pod uwagę, że centrumQumaka jest pierwszą, zewnętrzną inwestycją tego typu w mieście.
— Dotychczas był tu jeden znaczący ośrodek: centrum księgowe PKN Orlen — mówi Paweł Panczyj z branżowego związku ABSL. Według niego, decyzja Qumaka pokazuje, że usługi dla biznesu mogą być świadczone w mniej spodziewanych miejscach. Na takie decydują się raczej polskie firmy, którym wystarczy, że pracownicy znają język polski i ewentualnie angielski. Przykładami są Koszalin i Sandomierz. W Polsce w centrach usług biznesowych pracuje 212 tys. osób — szacuje ABSL.
Najważniejszym miejscem jest Kraków z 50,3 tys. pracowników. Miast, w których centra zatrudniają powyżej 3,5 tys. osób, jest aż 11, choć w innych krajach firmy koncentrują się zwykle na stolicy i jednym- -dwóch innych miejscach. Wśród kilkunastu miast wymienianych w corocznym raporcie ABSL, w których działa po kilka centrów usług, a zatrudnienie nie przekracza 3,5 tys. osób, nie ma jeszcze najstarszego miasta na Mazowszu. W przyszłości Qumak zamierza rozbudować centrum usług w Płocku. Ma on wzbogacić się o inne usługi outsourcingowe, jak np. contact center.