Kont osobistych przybywa z kwartału na kwartał. W ciągu ostatnich dwóch lat, które upłynęły pod znakiem pandemii bankom przybyło 2,3 mln rachunków osobistych zaliczanych do grupy ROR-ów. Rekordowy okazał się ostatni rok – jak wynika z danych zebranych przez Puls Biznesu tylko w tym okresie liczba prowadzonych rachunków zwiększyła się o 2 mln.
Najwięcej rachunków osobistych prowadził na koniec II kwartału 2022 r. PKO Bank Polski – blisko 8,9 mln. W ciągu ostatniego roku bankowi temu przybyło ponad pół miliona rachunków, z czego 165 tys. tylko w ostatnim kwartale. Na drugim miejscu uplasował się Bank Pekao z liczbą blisko 4,8 mln ROR-ów. Tu wzrost patrząc rok do roku wyniósł 314 tys. rachunków. Trzecie miejsce na podium należy do Santander Banku Polska, który obsługuje 4,3 mln kont osobistych. Bank może się pochwalić wzrostem na poziomie 281 tys. kont rok do roku. Niemal wszystkie ankietowane banki notowały jednak spore wzrosty. Spadek nastąpił jedynie w czterech instytucjach, co może wynikać z czyszczenia statystyk (Alior Bank, Getin Bank, Bank Pocztowy i BOŚ).
Dane w poniższej tabeli zostały zebrane na podstawie ankiet wysłanych do banków. Prezentują one konta aktywne na koniec danego okresu sprawozdawczego. Nie wiemy natomiast, ile z tych rachunków jest aktywnie używanych. Nie jest tajemnicą, że coraz więcej klientów używa więcej niż jednego konta osobistego. Przy czym z reguły jedno jest domyślne – pozostałe służą do obsługi dodatkowych produktów kredytów czy depozytów. Po raz pierwszy dane do zestawienia udostępnił Nest Bank, który na koniec czerwca 2022 r. prowadził 292 tys. kont osobistych dla klientów indywidualnych. W zestawieniu brakuje kilku mniejszych graczy, którzy nie dzielą się informacjami z mediami (np. Toyota Banku czy Volkswagen Banku).
Ostatni kwartał na rynku kont osobistych pod względem produktowym nie przyniósł zbyt wielu nowości. Banki skupiały się przede wszystkim na promowaniu rachunków będących w obecnej ofercie. Jedynie Bank Millennium odświeżył ofertę ROR-u zamieniając Konto 360 na Millennium 360. Z ofertą kont osobistych dla klientów detalicznych powrócił też Volkswagen Bank. Warto zwrócić uwagę, że bank wycofał się z tych produktów w 2017 r.
Pierwsze półrocze upłynęło natomiast pod znakiem promowania rachunków dla obywateli Ukrainy. Większość banków udostępniła rachunki na preferencyjnych warunkach dla tej grupy klientów. Z danych udostępnionych nam przez 9 banków (Santander Bank Polska, PKO Bank Polski, Bank Pekao, BNP Paribas, Alior Bank, Bank Pocztowy, Credit Agricole, Getin Noble Bank, Citi Handlowy) wynika, że w ciągu pierwszego półrocza liczba ROR-ów dla obcokrajowców zwiększyła się w tych instytucjach o 651 tys. (do poziomu blisko 2 mln).
Banki skupiał się natomiast nad dalszym rozwojem kanałów elektronicznych. Rozwijano otwartą bankowość, płatności mobilne (pojawił się zbliżeniowy Blik) i konta na selfie. Z danych Pulsu Biznesu wynika, że liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej przekroczyła 21,3 mln na koniec czerwca 2022. Szczegółowe informacje na ten temat podamy w kolejnym raporcie.
Liczba ROR (klienci indywidualni - jedynie konta złotowe, bez rachunków oszczędnościowych)
| Bank | II kw. 2022 | I kw. 2022 | II kw. 2021 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 8 860 000 | 8 694 200 | 8 353 000 | 165 800 | 507 000 |
| Bank Pekao | 4 767 276 | 4 683 600 | 4 452 478 | 83 676 | 314 798 |
| Santander Bank Polska | 4 308 335 | 4 241 884 | 4 026 998 | 66 451 | 281 337 |
| mBank | 4 079 010 | 3 992 942 | 3 869 516 | 86 068 | 209 494 |
| ING Bank Śląski | 3 585 000 | 3 553 000 | 3 438 000 | 32 000 | 147 000 |
| Bank Millennium | 3 309 605 | 3 256 966 | 3 195 662 | 52 639 | 113 943 |
| Alior Bank | 2 337 257 | 2 317 233 | 2 358 418 | 20 024 | -21 161 |
| BNP Paribas | 1 800 600 | 1 748 891 | 1 608 846 | 51 709 | 191 754 |
| Credit Agricole | 1 117 386 | 1 092 368 | 1 027 806 | 25 018 | 89 580 |
| Getin Noble Bank | 1 058 000 | 1 079 100 | 1 092 100 | -21 100 | -34 100 |
| Bank Pocztowy | 547 025 | 552 594 | 573 451 | -5 569 | -26 426 |
| Citi Handlowy | 472 900 | 465 800 | 453 000 | 7 100 | 19 900 |
| Nest Bank | 292 502 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| BOŚ | 157 100 | 168 700 | 185 800 | -11 600 | -28 700 |
| Razem: | 36 691 996 | 35 847 278 | 34 635 075 | 844 718 | 2 056 921 |
Źródło: Puls Biznesu