W 2008 r. Hiszpania zajmowała piąte miejsce na świecie pod względem poziomu usług turystycznych. Według wyliczeń Światowego Forum Ekonomii, w bieżącym spadła o jedną pozycję.
Jak podaje Internetowa Agencja Radiowa (IAR) powołując się na raport, zmalał między innymi poziom bezpieczeństwa turystów - przybywa kradzieży. Wzrosła także liczba skarg, że po przyjeździe na miejsce odpoczywający zastają gorsze warunki niż te proponowane wcześniej przez biuro podróży.
Kierownictwa najdroższych sieci hotelowych zdecydowały, że przykład musi iść z góry i obniżyli ceny o ponad połowę. Liczą, że dzięki temu przyciągną turystów, a ci zmienią opinię o słabnącym zapleczu turystycznym.