Mała brytyjska firma nawiązała współpracę z należącym do Carlosa Slima koncernem America Movil, i to tuż przed swoim debiutem giełdowym. W ramach strategicznego partnerstwa American Movil będzie także instalował usługę Brytyjczyków w smartfonach sprzedawanych w Ameryce Południowej.
Aplikacja wykorzystuje mikrofon umieszczony w smartfonie do odsłuchiwania utworu i pomaga użytkownikowi w zidentyfikowaniu go, wykorzystując bazę danych 27 mln ścieżek muzycznych. Źródłem dochodów Shazamu są iTunes i Spotify, do których aplikacja kieruje użytkowników, sugerując zakup utworu lub założenie konta.