Polska firma została liderem konsorcjum z udziałem SAP i IBM. Za pieniądze UE tworzy system do pilnowania społeczności w internecie.
Krakowska firma Software Mind została liderem technologicznym projektu Robust, który jest realizowany przez międzynarodowe konsorcjum na zamówienie Unii Europejskiej. Celem jest budowa rozwiązania, które umożliwi pozyskiwanie wiedzy na temat sieci społecznościowych oraz zachowań ich użytkowników. Robust ma doprowadzić do stworzenia technik pozwalających na śledzenie w czasie rzeczywistym zachowań użytkowników i grup użytkowników oraz wykrywaniu wzorców ich zachowań i nowych tematów. W efekcie łatwiejsze ma się stać wykrywanie użytkowników, których działania mogą mieć destrukcyjny wpływ na daną społeczność, czy wskazanie użytkownikom listy wątków, które potencjalnie zawierają już odpowiedzi na pytania, które chce zawrzeć w swoim poście.
Projekt rozpoczął się w listopadzie 2010 r. i potrwa trzy lata. Całkowity budżet przedsięwzięcia to 10,3 mln EUR. Poza Software Mind w projekcie uczestniczą m.in. działy badawcze SAP i IBM oraz kilka ośrodków akademickich.