Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, w którym pracuje 350 tys. osób, rośnie obecnie o 7-8 proc. Optymiści twierdzą, że pandemia mogła przyspieszyć tempo do 10-15 proc., ale są firmy, którym udaje się rozwijać znacznie szybciej. Standard Chartered, który wszedł do Polski wiosną 2018 r., zapowiedział, że do końca 2022 r. będzie zatrudniał 750 pracowników. Warszawskie biuro już osiągnęło ten poziom i teraz zapowiada wzrost o ponad 30 proc.
— Do końca roku chcemy zatrudniać 1000 osób — mówi Anna Urbańska, dyrektor zarządzająca polskiej spółki Standard Chartered.
Szybki wzrost liczby miejsc pracy to efekt szerszego od planów zakresu działalności, co warszawskie biuro zawdzięcza reputacji.
— Tworzyliśmy globalne centrum usług w Polsce z myślą, że będzie wspierało rozwój naszej bazy klientów w regionie Europy i obu Ameryk, tymczasem wielu naszych pracowników realizuje działania o zasięgu globalnym — mówi Anna Urbańska.
Warszawskie biuro pracuje w 12 obszarach kompetencyjnych, a największe to zapobieganie przestępczości finansowej, cyberbezpieczeństwo, zarządzanie ryzykiem płynności i zarządzanie zasobami ludzkimi. W II kw. 2021 r. powstał m.in. zespół programistów wspierających rozwój platformy typu „banking as a service”, która zadebiutowała w Indonezji i będzie rozszerzana na rynki Azji, Afryki i Bliskiego Wschodu, a także zespół analityków wyspecjalizowanych w ocenie ryzyka środowiskowego i społecznego związanego z działalnością klientów banku (environmental and social risks) oraz zespół odpowiedzialny za doradztwo i analizy w obszarze planowania finansowego i informacji zarządczej (plan to perform).
W Warszawie jest ponad 280 centrów usług, najwięcej ze wszystkich polskich miast, a pracuje w nich 64 tys. osób (liderem pod tym względem jest Kraków z ponad 77 tys.) — wynika z danych ABSL. Stolicę wybrały m.in. Accenture, Alcon, BNP Paribas, CBRE, Citibank, Credit Suisse, Danone, Dentons, DLA Piper, Goldman Sachs, JLL, JP Morgan, MoneyGram czy Procter & Gamble.
Standard Chartered dostał na wartą 39,5 mln zł inwestycję w Polsce 3,7 mln zł rządowego grantu.
