Elektronika opanowuje magazyny
Nowe technologie usprawniają pracę coraz większej liczby polskich magazynów. Ale do pełnej informatyzacji jeszcze daleko.
Najtańszą, a wobec tego najbardziej upowszechnioną technologią w polskich magazynach jest system kodów kreskowych. Jak twierdzą specjaliści, przy dzisiejszych możliwościach technicznych to minimum niezbędne do sprawnego działania magazynu. Jednak coraz więcej operatorów centrów magazynowo-logistycznych rozgląda się za nowymi rozwiązaniami.
— Gospodarka magazynowa i zarządzanie nią bardzo się w ostatnich latach zmienia. I mimo że wiele magazynów opiera się na pracy magazyniera wyposażonego w kartkę i ołówek, to rośnie liczba i wartość inwestycji w nowe rozwiązania — w systemy automatycznej identyfikacji, rozbudowane systemy informatyczne, WMS, komunikację bezprzewodową czy zaawansowane terminale przenośne i wózkowe — wymienia Lucyna Ratkowska z firmy HDF.
Przyszłość to głos
Szczególnie duże zainteresowanie budzi technologia RFID (radio frequency identification), pozwalająca zdalnie śledzić lokalizację poszczególnych ładunków w magazynie. Firmy zajmujące się jej wdrażaniem obserwują stały wzrost liczby zapytań o nią.
— Technologia RFID, dzięki funkcji precyzyjnego śledzenia cyklu życia produktu, w znacznym stopniu usprawni procesy dostaw, zmniejszy liczbę pomyłek i przyczyni się do widocznych oszczędności. Jednak sama informacja nie poprawi efektywności, ponieważ RFID nie powie pracownikom centrum dystrybucyjnego, co robić i w jaki sposób — tłumaczy Raf Jezierski, dyrektor marketingu w firmie Vocollect Europe.
Tu dochodzimy do kolejnej — cieszącej się na razie mniejszym zainteresowaniem — technologii, czyli systemów głosowych.
— Rozwiązania te umożliwiają dialog między pracownikami magazynu a systemem zarządzającym. Zamiast polegać przy uzyskiwaniu i interpretacji informacji na papierowej liście albo wyświetlaczu przenośnego urządzenia, pracownicy, wykonując swoje codzienne zadania, posługują się najbardziej naturalną formą komunikacji — głosem. Dzięki takiemu rozwiązaniu są bardziej wydajni, dokładni i dużo bezpieczniejsi, niezależnie od tego, czy posługują się stacjonarnym, czy przenośnym czytnikiem RFID — przekonuje Raf Jezierski.
Koszty i oszczędności
Trudno jednoznacznie określić koszty wdrożenia nowych technologii w magazynie. Firmy dostarczające te rozwiązania unikają podawania konkretnych cen, argumentując, że każdy przypadek jest inny, więc koszty kalkuluje się indywidualnie. Podobnie jest z okresem, po którym inwestycja IT w magazynie ma szanse się zwrócić. Lucyna Ratkowska ostrożnie szacuje, że jest to rok.
— Dla przykładu, jeśli firma ma problemy z zarządzaniem gospodarką magazynową, notuje straty z powodu kłopotów z dotrzymywaniem terminów dostaw oraz ma kłopoty z określaniem aktualnych stanów magazynowych, efektywnym planowaniem i kontrolowaniem przepływu towarów, wdrożenie RFID powinno szybko przynieść wymierne rezultaty i rozwiązać wszystkie wymienione problemy — przekonuje Lucyna Ratkowska.
To dopiero przyszłość
O tym, że nowe technologie podnoszą potencjał i wydajność logistyki magazynowej, zwiększają dokładność i pomagają eliminować błędy przy kompletowaniu przesyłek, a po sporych wydatkach na ich wdrożenie później wydatnie zmniejszają koszty, nawet nie trzeba przypominać. Jednak do ich upowszechnienia w Polsce jeszcze daleka droga. Systemy głosowe wciąż są nowinką, do pełnego wprowadzenia technologii automatycznej identyfikacji większość magazynów dopiero się przymierza.
— Z naszej wiedzy wynika, że jeszcze żaden magazyn w Polsce nie dokonał pełnego, kompletnego wdrożenia RFID — mówi Lucyna Radkowska.
Jednak w miarę budowania kolejnych tysięcy metrów kwadratowych powierzchni magazynowej rosną też wymagania najemców.
— Klienci oczekują indywidualnych rozwiązań dostosowanych do specyfiki danego produktu — począwszy od przyjęcia towaru, monitoringu dostaw i partii oraz ewidencjonowania, przez mechanizację i automatyzację prac związanych z obsługą magazynu, sposób ustawienia regałów w magazynie i wybór metod składowania towarów, inwentaryzację, po przygotowanie towaru do transportu — wyjaśnia Krzysztof Banaś, dyrektor sprzedaży w firmie SKK.
Tych, którzy będą chcieli sprostać takim wymaganiom, prędzej czy później czeka wdrożenie systemów usprawniających pracę.
Przegląd technologii magazynowych
WMS (warehouse management system) — to informatyczny system zarządzania magazynami, który umożliwia bieżące śledzenie stanów magazynowych i lokalizacji poszczególnych towarów, a także kierowanie oraz nadzór nad procesami realizowanymi w magazynie, jak przyjęcia, wysyłka itd.
RFID (radio frequency identification) — system odczytuje i zapisuje zdalnie przy pomocy fal radiowych dane z wielu identyfikatorów naraz. Odczyt nie wymaga działań operatora urządzenia, poza tym może się odbywać niezależnie od fizycznych przeszkód, jak np. opakowanie.
Systemy kodów kreskowych — najpopularniejsze obecnie rozwiązanie: składowane elementy są oznaczane własnym kodem, z którego pracownik odczytuje dane produktu specjalnym czytnikiem.
Systemy głosowe — pracownik magazynu porozumiewa się z systemem zarządzającym magazynem, mówiąc do terminalu.
35
proc. Nawet o tyle zwiększa się wydajność pracy w magazynie przy zastosowaniu systemów głosowych.
Agata Hernik