Frank Rissler
Menedżer ds. rozwoju w firmie Vocollect
Przyszłość w magazynie to rozwiązania głosowe. Dlaczego? Bo są proste, bezpieczne i nowoczesne. Pracownicy magazynów mogą dzięki nim otrzymywać polecenia głosowe, zadawać pytania i raportować bez użycia papierowej dokumentacji. Nie muszą też za każdym razem wyciągać urządzenia obsługiwanego klawiaturą i patrzeć na wyświetlacz, zatem ich uwaga może być przez cały czas skupiona na wykonywanym zadaniu. Po przejściu na systemy głosowe ubywa wypadków. Systemy głosowe były tradycyjnie wykorzystywane w ręcznej kompletacji w centrach dystrybucyjnych, lecz zakres ich zastosowań rozszerza się szybko na działy przyjmowania towaru, operacje synchronizacji przeładunku i obsługę wózków widłowych. Coraz częściej stosuje się je w automatycznych systemach transportowych (AGV), w których wózek widłowy automatycznie podąża za pracownikiem kompletującym lub uzupełniającym stan magazynowy.