Jeden z wiodących polskich dostawców usług outsourcingowych podpisał umowę z Tchibo Warszawa na usługi outsourcingu sił sprzedaży.
Projekt ruszy już w styczniu 2010 roku. Firma Target BPO będzie odpowiedzialna za realizację sprzedaży produktów Tchibo w sklepach detalicznych na terenie całego kraju, dotychczas nie objętych działaniami producenta. Docelowo zakres usługi outsourcingowej obejmie rekrutację, wyposażenie w narzędzia oraz zarządzanie grupą około 40 przedstawicieli handlowych, a także kontrolę nad prowadzonymi działaniami oraz ewaluację osiągniętych wyników.
- Rozpoczynamy właśnie trzymiesięczny program testowy, który pozwoli nam dobrze zapoznać się ze specyfiką sprzedaży produktów Tchibo oraz dostosować wszystkie parametry outsourcingu – tłumaczy Łukasz Gajewski, prezes Target BPO.
Od marca Target BPO będzie zarządzać sprzedażą ośmiu rodzajów kaw Tchibo. Z pomocą outsourcera produkty trafią do około 10 000 sklepów detalicznych o powierzchni do 100 m kw. Target BPO dysponuje obecnie grupą ponad 700 handlowców, którzy docierają do 85 000 sklepów detalicznych w całej Polsce, co stanowi prawie 80 proc. wszystkich punktów sprzedaży w kraju.
Tchibo jest liderem sprzedaży kawy w Europie Centralnej i Wschodniej i eksporterem na rynki całego świata. W Polsce Tchibo Warszawa zarządza siecią ponad 30 firmowych sklepów i ponad 70 stoisk znajdujących się w placówkach handlowych. Współpraca z outsourcerem ma zapewnić firmie komfort prowadzenia dodatkowej sprzedaży poprzez sklepy detaliczne w całym kraju.
