W czerwcu 2002 r. 29% klientów banków przyznało, że korzysta z kredytów i pożyczek bankowych. W porównaniu do lipca 2001 r. odsetek zadłużonych w bankach osób zmniejszył się o 5%. Środki otrzymywane z banku przeznaczane są głównie przeznaczane na bieżące potrzeby. Wśród osób korzystających z kredytów 45% posiada kredyt konsumpcyjny, zaś co piąta osoba pożyczkę gotówką.
Klienci banku są obecnie w mniejszym stopniu skłonni do zaciągania nowych zobowiązań wobec banku. W lipcu 2001 r. 9% korzystających z usług bankowych planowało w ciągu najbliższych 12 miesięcy ubiegać się o kredyt lub pożyczkę. 11 miesięcy później taką deklarację składało już tylko 3%.
Zakres korzystania z kredytów i pożyczek oraz plany klientów bankóww wybranych falach badania TNS Finance Index.
TNS Finance Index to ciągły monitoring rynku finansowego, obejmujący zagadnienia związane z problematyką bankową, ubezpieczeniową i inwestycyjną. Od lipca 2001 co miesiąc bierze w nim udział ponad 1000 mieszkańców Polski.
Taylor Nelson Sofres OBOP