Po spowolnieniu inwestycji w poprzednich latach banki powinny teraz zwiększyć nakłady na informatyzację.
W 2005 r. informatyka ma wrócić do łask w sektorze bankowym, jednym z najważniejszych rynków dostawców nowoczesnych technologii. W grudniowym raporcie biuro analiz DiS prognozuje dwucyfrowy wzrost wydatków na IT w przyszłym roku. Banki będą kupować głównie technologie związane z kontrolą ryzyka i elektroniczną obsługą klientów, więcej wydadzą też na outsourcing.
Będą wzrosty
DiS przewiduje, że nasili się zainteresowanie wykorzystaniem internetu do usprawnienia obsługi klientów korporacyjnych i poszerzenia oferty dla indywidualnych. Banki będą inwestowały w to pieniądze zaoszczędzone dzięki cięciu kosztów. Postawią na outsourcing procesów biznesowych, konsolidację operacji płatniczych, usług internetowych i monitorowanie systemów. Banki będą też pracowały nad strategiami przejęć związanymi z wejściem Polski do UE.
DiS poddał analizie 40 największych i najlepiej zinformatyzowanych banków. Wynika z niej, że w 2003 r. wydatki na IT spadły z 2,7 mld zł poniżej 2,2 mld zł. Spadek trwa od 2001 r., kiedy to banki zamówiły technologie aż za 3 mld zł. Ma zostać zahamowany w 2004 r. Według DiS, w 2004 r. wartość rynku informatyki bankowej utrzymała się na poziomie z 2003 r.
Nadzieja na outsourcing
Zdaniem analityków, banki powinny chętniej zamawiać usługi IT w outsourcingu. Na razie wykorzystują go tylko w obszarach uznawanych za bezpieczne, czyli tam, gdzie niewielkie jest ryzyko awarii, która może przełożyć się na strategiczne systemy banku. DiS uważa, że w związku z outsourcingiem i centralizacją systemów w bankach będą zmniejszać zatrudnienie informatyków.