Coraz więcej obywateli UE wnosi skargi na instytucje unijne - podsumowuje 2004 rok w specjalnym raporcieEuropejski Ombudsman (rzecznik praw obywatelskich) - instytucja, do której skargi te napływają.
W 95 proc. pochodzą one od osób prywatnych, pozostałe od firm bądź stowarzyszeń.
Skargi dotyczą odmowy dostarczenia informacji przez unijne instytucje i organizacje lub dostarczenia ich z opóźnieniem. Skarżący wytykają także błędy proceduralne lub twierdzą, że czują się dyskryminowani i niesprawiedliwie traktowani.
Do Ombudsmana w ubiegłym roku wpłynęło 3726 skarg, o 53 proc. więcej niż w 2003 roku. Większość, bo prawie 70 proc. z nich, były to skargi na Komisję Europejską.
Do najbardziej niezadowolonych narodów należą Hiszpanie (ich skargi stanowiły 13 proc. wszystkich) i Niemcy (12 proc.). Odpowiednio wnieśli 482 skargi i 464 skargi. Na trzecim miejscu uplasowali się Polacy (285 skarg) i Francuzi (303).
Na podstawie otrzymanych skarg Europejski Ombudsman nadał sprawom dalszy bieg, rozpoczynając dochodzenie w 343 przypadkach.
Instytucja Europejskiego Ombudsmana została utworzona na mocy postanowień Traktatu z Maastricht.
Instytucja przyjmuje skargi obywateli UE i w wypadkach, które uzna za uzasadnione, przeprowadza dochodzenie. Doradza także wnoszącym skargi, gdzie znajdą fachową pomoc.