(PAP) Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński wszczął postępowanie w związku z podejrzeniem stosowania przez STOEN praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów - poinformował w czwartek UOKiK w komunikacie przesłanym PAP.
"Kwestionowana działalność spółki polega na kierowaniu do konsumentów informacji o możliwości wstrzymania dopływu energii elektrycznej bez uprzedzenia, w przypadku nieopłacenia należności w wyznaczonym terminie" - czytamy w komunikacie.
Na odwrocie rachunków wysyłanych do odbiorców energii elektrycznej na terenie Warszawy STOEN zamieszcza informację o treści: "Nieopłacenie należności w wyznaczonym terminie (...) może spowodować wstrzymanie dopływu energii bez uprzedzenia.
Prezes UOKiK wszczął 3 bm. postępowanie z urzędu.
UOKiK przypomina, że prawo energetyczne zezwala na wstrzymanie dostaw energii jedynie w przypadku, gdy odbiorca zwleka z zapłatą co najmniej miesiąc po upływie terminu płatności, pomimo uprzedniego powiadomienia na piśmie o zamiarze wypowiedzenia umowy i wyznaczenia dodatkowego, dwutygodniowego terminu do zapłaty zaległych i bieżących należności.
Zdaniem UOKiK STOEN wprowadza odbiorców w błąd w sprawie warunków, na jakich może nastąpić wstrzymanie dostawy. Działanie spółki jest "sprzeczne z zasadami uczciwości kupieckiej" i stanowi szczególnie rażące nadużycie przez przedsiębiorcę pozycji wobec słabszej strony umowy, czyli konsumenta - podkreśla komunikat.