W Szczyrku rusza III sesja MSJ
III sesja Międzynarodowej Szkoły Jakości (MSJ), która odbędzie się 17–18 maja w Szczyrku, jest kontynuacją corocznej imprezy pod tą samą nazwą. Ma na celu przedstawienie uczestnikom współczesnego, europejskiego oraz japońskiego podejścia do zagadnień związanych z zarządzaniem jakością (m.in. norm ISO 9000, TQM i Modelu Doskonałości EFQM) tak, aby na podstawie zdobytej wiedzy mogli opracować i wprowadzić system najbardziej odpowiedni dla własnej organizacji.
Uczestnicy MSJ spotykają się tam z ludźmi, którzy mają doświadczenie i odnieśli sukces w zarządzaniu swoimi organizacjami. Kolejna sesja MSJ ma pokazać te zagadnienia w szerszej perspektywie, uczyć klasycznego podejścia Edwardsa Deminga i jego nowych adaptacji, przede wszystkim podejścia japońskiego i europejskiego. Szkoła nie zajmuje się teoretycznymi aspektami zarządzania. Przede wszystkim pokazuje jego przykłady: sposoby wdrażania ISO 9000, TQM oraz Modelu Doskonałości EFQM. Zdaniem Giovaniego Quaglii, dyrektora ds. rozwoju modelu EFQM, pojęcie jakości jest różnie interpretowane w różnych kulturach. W Niemczech — zgodność ze specyfikacją, we Francji — luksus, w Japonii — perfekcję, w USA — zdolność do działania, we Włoszech — styl.
Wśród wykładowców III sesji MSJ pojawi się wiele uznanych autorytetów z branży zarządzania jakością, jak prof. Andrzej Blikle, Tadeusz Buchacz, dyrektor Umbrelli, Helmut Gläser, niezależny konsultant z Niemiec i Jim Murray, członek Deming Association z Wielkiej Brytanii, wieloletni współpracownik Edwardsa Deminga. Andrzej Blikle w swoich wykładach o doktrynie jakości wyjaśni zasady budowania sprawności zespołów ludzkich oraz podejścia systemowego, znajomości psychologii, teorii wiedzy i teorii zmienności.
Jim Murray opowie o zarządzaniu w sytuacjach, do których dochodzi w okresie restrukturyzacji firm. W trakcie prowadzonej z Andrzejem Blikle gry menedżerskiej „Czerwone paciorki” pokażą zmienność zjawisk i metody odróżniania tych, na które menedżerowie mają wpływ od tych, które nie są od nich zależne. Z kolei Helmut Gläser omówi nowoczesne metody wpływania na zachowanie pracowników i określania przez nich swojej roli w przedsiębiorstwie. Uczestnicy III sesji MSJ będą mieć również okazję poznać prezentacje nowych wykładowców m.in. Shinya Tsutsumi z National Panasonic, Timo Hanngkainena, wiceprezesa ds. jakości w koncernie Nokia — zdobywcy Europejskiej Nagrody Jakości, Jozseta Megyeri z Węgier, dyrektora Fabryki Materiałów Ogniotrwałych — zdobywcy Europejskiej Nagrody Jakości oraz Ole H. Christensena z Danii, dyrektora Biura Pośrednictwa Pracy — również zdobywcy Europejskiej Nagrody Jakości.