- Już ponad 4 tys. przedsiębiorstw powierzyło zarządzanie flotą samochodową wyspecjalizowanym firmom. I dobrze na tym wychodzą.
Firmy Car Fleet Management (CFM) specjalizują się przeważnie w długoterminowym wynajmie i kompleksowym zarządzaniu flotą samochodów. Wynajem długoterminowy obejmuje: finansowanie zakupu samochodu, serwisowanie pojazdów (przeglądy, wymiana części zamiennych, opon, płynów eksploatacyjnych), ubezpieczenie, w skład którego wchodzi OC, AC i NW, likwidację szkód komunikacyjnych, udostępnianie samochodów zastępczych podczas unieruchomienia pojazdu, wynikającego z awarii lub szkody oraz w przypadku kradzieży samochodu, sezonową wymianę opon i assistance, czyli natychmiastową pomoc w razie wypadku lub stłuczki. Flota może być również wyposażona w karty paliwowe umożliwiające wygodny i bezpieczny system bezgotówkowych tankowań na większości stacji benzynowych.
Jedną z firm na tym rynku jest Carolina Fleet Management.
— Dokonujemy analizy kosztów każdego samochodu, co pozwala dokładnie planować wydatki i ponoszone ryzyko. Wcześniej ustalona zostaje wartość comiesięcznej raty oraz dogodne planowanie budżetowe na miarę każdej firmy — mówi Adam Balcerzak z Carolina Fleet Management.
Jego zdaniem, oszczędności z tego tytułu sięgają nawet 30 proc. w porównaniu z zarządzaniem samodzielnym. Adam Balcerzak jako główny atut outsourcingu wymienia stawki serwisowe: duże podmioty z branży CFM mają silniejszą pozycję przetargową w kontaktach z warsztatami samochodowymi, co pozwala negocjować znaczące upusty. Z barków firmy zdjęte jest też często uciążliwe załatwianie formalności, związanych z utrzymywaniem pojazdów.
— Pozwala to przedsiębiorstwom na zaoszczędzenie czasu i skupienie się na podstawowej działalności — dodaje przedstawiciel Caroliny.
Doradca na zawołanie
Każdemu klientowi przydzielany jest doradca oraz konsultant.
— Doradca odpowiedzialny jest za dobór aut, tworzenie polityki flotowej w firmie klienta, kompleksową obsługę kontraktu, kontakty z bankiem oraz bieżącą analizę potrzeb — mówi Adam Balcerzak.
Konsultant odpowiada natomiast za kontakty z użytkownikami oraz nadzór nad flotą samochodów, co zapewnia sprawne administrowanie parkiem poprzez kontrolę stanu pojazdów, wymianę i kontrolę prawidłowości użytkowania aut, prowadzenie raportów oraz udzielanie wszelkich niezbędnych informacji użytkownikom samochodów.
Problem z głowy
VF Polska korzysta z outsourcingu od kilku lat.
— Mamy około 30 pojazdów. Trudno śledzić los każdego z nich bez uszczerbku na podstawowej działalności, firma zewnętrzna robi to więc za nas. Całkowicie zdajemy się na jej rzetelność i doświadczenie w kwestii zarządzania flotą. Podpisując umowę zapewniamy sobie: serwisowanie pojazdów, wymianę opon, usuwanie szkód powypadkowych, assistance i wiele innych usług. Wspólnie ustalamy limity, w jakich mają się mieścić ewentualne naprawy. W przypadku przekroczenia wcześniej ustalonej kwoty, zakład konsultuje się z nami — mówi Arkadiusz Gąbkiewicz, dyrektor finansowy VF Polska.
Dodaje, że całość usług świadczonych przez wyspecjalizowaną firmę zewnętrzną przy rozliczeniu sprowadza się do jednej faktury. Oprócz korzyści związanych z oszczędnością czasu firma osiąga także korzyści finansowe.
— Przeważnie zewnętrzne firmy, obsługujące floty, mają podpisane kontrakty z dilerami jednej marki samochodowej i z tego tytułu mogą liczyć na rabaty przy korzystaniu z autoryzowanych stacji obsługi. Do ich zadań należy także monitorowanie reszty wydatków — kończy Arkadiusz Gąbkiewicz.