Dziś nawet dziecko wie, że brakuje komputerowych czipów, które są sercem wszystkich otaczających nas produktów cyfrowych – nie wyłączając samochodów. W rezultacie przemysł motoryzacyjny nie nadąża z dostawami. Kierowcy płacą za nowe auta i zwykle czekają na nie kilka miesięcy. Do tego czasu muszą czymś jeździć. Nie pozbywają się więc starszych, wysłużonych pojazdów, ale dbają o ich odpowiedni stan techniczny i wizualny.
Korzystają na tym serwisy i sprzedawcy części. Choć najlepsi radzą sobie w każdych warunkach. Weźmy choćby spółkę Autodoc Logistics (do niedawna ABC Autoparts) – gazelowa „jedynka” z województwa zachodniopomorskiego długo przed wybuchem pandemii zaskarbiła sobie zaufanie klientów, dzięki czemu żaden kryzys nie jest jej straszny.
Niezależnie od tego, czego nam potrzeba: elementów układu hamulcowego, składników nadwozia, amortyzatorów, systemu klimatyzacji, nagrzewnic, zestawów naprawczych czy oleju silnikowego – wszystko to można znaleźć w internetowym sklepie prowadzonym przez tę młodą firmę ze Szczecina.
Autodoc Logistics to centrum logistyczne, które od 2017 r. zajmuje się dystrybucją części i akcesoriów samochodowych najlepszych międzynarodowych marek.
Przedsiębiorstwo, na którego czele stoi Robert Rafał Dryk, realizuje codziennie tysiące zamówień dla klientów z 27 krajów europejskich i innych zakątków świata. Obsługa odbywa się w 23 językach.
Szczecińskie centrum należy do niemieckiej Grupy Autodoc, jednego z największych internetowych sprzedawców detalicznych części samochodowych w Europie.
Oferta zawiera – uwaga! – 2,5 mln produktów. Aby ułatwić klientom wybór, operator nakręcił i umieścił na serwisie YouTube ponad 2,5 tys. filmów o naprawach samochodów. Działania w mediach społecznościowych zarząd uważa za podstawę swojej komunikacji marketingowej.
Opracowana przez Autodoc Logistics platforma e-commerce jest czytelna, łatwa w obsłudze i wielojęzyczna. Zamówienie składa się przez jedno kliknięcie myszki. Płatności można realizować na 15 sposobów. System wysyła powiadomienia o statusie zakupów.
Detalista pomyślał także o użytkownikach m-commerce. Nie trzeba nawet siadać przed komputerem. Wystarczy wyciągnąć telefon, by z każdego miejsca i o dowolnej porze złożyć zamówienie lub skorzystać z pomocy doradcy. Służy do tego aplikacja Autodoc na smartfony z systemem iOS i Android.
Plany zachodniopomorskiej Gazeli Biznesu na 2022 r.? Otwarcie następnego magazynu, co stworzy około 1 tys. nowych miejsc pracy.
