Accenture ma strategię dla Energo-Asekuracji
Energo-Asekuracja wycofuje się z ubezpieczania dużych zakładów przemysłowych, a skupi się na małych i średnich spółkach oraz klientach indywidualnych. Towarzystwo czeka też rezygnacja z części produktów i budowa nowego systemu komputerowego. Środki na realizację strategii będa pochodzić z nowej emisji akcji.
Powszechne Towarzystwo Ubezpieczeniowe Energo-Asekuracja przygotowało wraz z głównym akcjonariuszem, czyli duńską spółką Tryg-Baltica i firmą konsultingową Accenture (dawniej Andersen Consulting), strategię działania na trzy kolejne lata.
— Strategia rozwoju towarzystwa jest przygotowywana, ale nie została jeszcze zatwierdzona. Zakłada daleko idącą informatyzację spółki, segmentację klientów i rozwój nowych kanałów dystrybucji — twierdzi Tomasz Brzeziński, rzecznik Energo-Asekuracji.
Według nieoficjalnych informacji, koszty wprowadzenia nowej strategii szacowane są przez Accenture na ponad 30 mln zł. Najwięcej pochłonie wprowadzenie systemu komputerowego, zgodnego ze standardami stosowanymi przez Tryg--Balticę i całą grupę Nordea.
Informatyzacja spółki podzielona jest na trzy etapy, a do połowy 2003 roku w systemie mają znaleźć się wszystkie aktywne polisy towarzystwa.
Call-centre i bancassurance
Energo-Asekuracja, która do końca roku zmieni nazwę na Nordea Ubezpieczenia, ma również rozwijać nowe kanały dystrybucji. W strategii zakłada się rozwijanie sieci agentów wyłącznych. Ich prace wspierać ma call-center, który w pilotażowej formie ma ruszyć w końcu roku.
Rozwijany ma być również komputerowy system obsługi klienta, powstaje biuro direct mailing. EA zakłada również wzrost sprzedaży dzięki współpracy z również należącym do Tryg-Baltici Herosem- -Life oraz — w ramach bancassurance — z Bankiem Komunalnym.
Mniej produktów
W programie zaplanowane jest również odejście od najbardziej szkodowych produktów i grup klientów. Accenture rekomenduje rezygnację z części nierentownych produktów (wszystkich spółka ma ponad 70) i kontrolę nad niektórymi poprzez zwiększenie cen. Już teraz Energo-Asekuracja wycofała się z przynoszących dotad straty ubezpieczeń linii energetycznych, oraz ogranicza udział polis finansowych w portfelu ubezpieczeń.
Głównymi klientami Energo- -Asekuracji, która jest ósmym towarzystwem na rynku majątkowym, będą małe i średnie przedsiębiorstwa oraz osoby prywatne. Spadać będzie natomiast udział w portfelu ubezpieczeń dużych ryzyk przemysłowych.
Emisja i sprzedaż
Środki na realizację strategii będą pochodzić głównie z planowanego na ten rok podwyższenia kapitału. Według wczesniejszych zapowiedzi Kazimierza Ortyńskiego, prezesa EA, zasili ona spółkę kwotą do 50 do 70 mln zł.
EA prowadzi obecnie negocjacje w sprawie sprzedaży życiowego towarzystwa Energo-Życie. Spółka ta nie rozpoczęła działalności, ponieważ Tryg-Baltica zakupiła Herosa-Life. Jej kupnem zainteresowanych jest co najmniej trzech inwestorów. Bardzo prawdopodobne, że są wśród nich belgijska grupa Fortis oraz amerykański Citibank.