Business intelligence to baza danych i oprogramowanie. Chcąc wdrożyć system analityczny należy zadecydować, czy firma kupi najpierw bazę czy aplikację.
Przykład. Firma gromadzi coraz więcej informacji. Analitycy potrzebują coraz więcej czasu, aby wydobyć dane np. o sprzedaży produktów dla zarządu. Do zlikwidowania zatorów informacyjnych może przyczynić się wdrożenie systemu business intelligence (BI). I tu pojawia się problem. Czy prace wdrożeniowe zaczynać od wyboru aplikacji BI czy bazy danych gromadzącej informacje na potrzeby narzędzi analitycznych?
— Jest to jedno z najistotniejszych pytań, jakie zadają sobie przedsiębiorstwa przed przystąpieniem do realizacji projektów business intelligence, czasem zapominając, że zastosowana w projekcie hurtowni danych technologia powinna być pochodną potrzeb biznesowych — informuje Piotr Rynkiewicz, główny konsultant business intelligence Comarchu.
Specjaliści z zakresu BI są zdania, że przed rozpoczęciem procesu wyboru komponentów, mających tworzyć w przyszłości system analityczny, należy sprecyzować, jakie są wymagania użytkowników odnośnie do narzędzi raportowych, które narzędzia spełnią oczekiwania, czy wybrane aplikacje mogą korzystać z dowolnej bazy danych oraz jakie bazy danych spełnią oczekiwania funkcjonalne, wydajnościowe i bezpieczeństwa. Niestety, fachowcy nie wypowiadają się jednoznacznie.
Solidna podstawa
— Baza danych jest — ogólnie mówiąc — podstawą systemu BI. Trudno sobie dziś wyobrazić analizy bez jakiegoś efektywnego medium gromadzenia i udostępniania danych. Jednak standard bazy danych może być narzucony poprzez zewnętrznego dostawcę, np. systemu ERP — zauważa Paweł Gustaw, product manager w Premium Technology.
— Baza ułatwia utrzymanie i przetwarzanie danych, zwłaszcza ich dużej ilości, jest to ważne, gdyż w Polsce są już zbiory informacji zawierające po kilka terabajtów — dodaje Piotr Kopczyński, starszy konsultant ds. sprzedaży Oracle Polska.
Dostawcy oprogramowania przekonują, że to ich produkty jako pierwsze powinny zainteresować nabywców.
— Wybór narzędzia BI, tj. aplikacji, jest istotniejszy. Powszechnie znane aplikacje umożliwiają pracę z różnymi bazami danych — są otwarte na kwestię wyboru środowiska bazodanowego. Wygodnie jest użyć środowiska bazy danych, która jest już obecna w firmie z tytułu eksploatacji systemu podstawowego np. klasy ERP, CRM. Wykorzystuje się wtedy istniejące kompetencje oraz tworzy spójne środowisko — przekonuje Jarosław Jaśkiewicz z QAD Polska.
Tak więc zdaniem przedstawicieli branży IT, obie części, z których w dużym uproszczeniu składa się system analityczny, są bardzo ważne. Aplikacja przekształca dane w wiedzę biznesową, co jest głównym celem budowania systemów BI. Jednak aplikacja nie byłaby w stanie nic dostarczyć, gdyby nie stojąca za nią baza danych.
Brak rozstrzygnięcia
— Mając świadomość, że nowoczesne bazy danych, dedykowane do obsługi systemów BI, podołają nawet bardzo wyrafinowanym wymaganiom aplikacji, dobrze jest zaczynać od wyboru aplikacji biznesowej. To najtrudniejsze zadanie, ze względu na różnorodność potrzeb biznesowych, przyzwyczajenia użytkowników i integrację z istniejącymi rozwiązaniami — podsumowuje Mariusz Chmielewski, dyrektor techniczny Sybase Polska.