Laboratorium Kosmetyczne Joanna dba o to, żeby klientom włos z głowy nie spadł.
Zaczęli od specyfików fryzjerskich. W 1982 r. w małym Zakładzie Chemicznym Joanna w Warszawie wytwarzali na potrzeby zakładów fryzjerskich płyn do trwałej ondulacji włosów. Przez dłuższy czas był on jedynym ich produktem. Dziś Laboratorium Kosmetyczne Joanna wytwarza 150 produktów do pielęgnacji włosów. Specyfiki można kupić w blisko 40 hurtowniach i niezliczonych placówkach handlu sieciowego w całym kraju.
Jak do tego doszło? Bogusław Górka, założyciel firmy, w latach osiemdziesiątych pracował jako inspektor ochrony środowiska w Ministerstwie Przemysłu Chemicznego. Wspomina, że pewnego dnia w 1982 roku z powodów politycznych nie został wpuszczony do pracy. Zdecydował się na założenie własnego interesu.
— Otworzyłem zakład chemiczny, który od imienia żony nazwałem Joanna. Pracowało u nas kilka osób. Nasz płyn do trwałej ondulacji sprzedawał się bardzo dobrze — przez osiem lat zaopatrywaliśmy rynek fryzjerski. Jedynym utrudnieniem był dostęp do surowców i opakowań — wspomina Bogusław Górka.
Do przodu
Przeszkody nie zahamowały rozwoju niewielkiego przedsiębiorstwa. W 1990 r. Zakład Chemiczny Joanna zmienił formę prawną na spółkę cywilną Joanna. 50 proc. jej udziałów objął Ryszard Korczak.
Firma zaczęła wytwarzać nowy produkt — szampon do włosów, a dwa lata później — kosmetyki przeznaczone dla zwykłych klientów, różniące się od specjalistycznych produktów fryzjerskich. Zmiany spowodowały wzrost zatrudnienia i przyniosły inwestycje w urządzenia produkcyjne. Nowe kosmetyki spotkały się z dużym zainteresowaniem.
— W 1993 r. otrzymaliśmy pierwsze w historii wyróżnienie — nominację do nagrody Lady ABK za szampon przeciwłupieżowy — wspomina Bogusław Górka.
Rok później zakład podpisał umowy z dystrybutorami. Na ich podstawie współpracujące z nim firmy otrzymały wyłączność na rozprowadzanie towarów marki Joanna na określonym terenie.
Na tym się nie skończyło. W 1997 r. spółka powołała dział marketingu, przygotowała strategię promocyjną i ruszyła z pierwszą w swojej historii kampanią reklamową.
— Braliśmy udział w wielu targach i imprezach wystawienniczych. Dzięki temu po nasze kosmetyki sięgało coraz więcej odbiorców, a my dostawaliśmy nagrody, m.in.: Srebrną Malwę za szampon Algi Morskie, nominację w konkursie Prix de Beaute miesięcznika „Cosmopolitan” dla brylantyny w żelu, wyróżnienie na Targach Kosmetyków i Chemii Gospodarczej Chemtarg ’95 za wysoki standard i estetykę opakowań, wyróżnienie Lady ABK za serię Pantivit oraz medal za osiągnięcia i wkład pracy w rozwój polskiego fryzjerstwa, nadany przez Ogólnopolską Komisję Fryzjersko-Kosmetyczną Związku Rzemiosła Polskiego — wylicza Bogusław Górka.
Jednak największy sukces sprzedaży, osiągnięty dzięki kampanii reklamowej, odniosła seria Joanna Rzepa. W 2000 r. w odpowiedzi na rosnącą konkurencję spółka zmieniła także swoje logo i opracowała system tożsamości wizualnej. Nowością są również produkty do indywidualnej pielęgnacji włosów Joanna System, które tworzą pięć serii pielęgnacyjnych, a także linia do kreatywnej stylizacji włosów Effect. Walory wszystkich kosmetyków są potwierdzane w licznych testach laboratoryjnych.
W 2001 r., z wejściem nowych przepisów o spółkach prawa handlowego, Joanna przekształciła się w spółkę jawną o nazwie Laboratorium Kosmetyczne Joanna.
Rozwój to zmiana
Obecnie Joanna ma w ofercie ponad 30 linii produktów, zawierających m.in.: rozjaśniacze, kosmetyki do koloryzacji, produkty do mycia, pielęgnacji oraz regeneracji włosów. Ich odbiorcami są sklepy sieciowe, hurtownie i salony fryzjerskie. Uzupełnieniem dystrybucji krajowej jest eksport, który stanowi 4 proc. sprzedaży. Jego główne kierunki to: Rosja, Litwa, Białoruś, Ukraina, Kazachstan, Czechy, Słowacja, Szwecja, USA i Kanada.
Na początku 2005 r. firma wyprowadziła się z ul. Kabaretowej w Warszawie i przeniosła się do nowej siedziby przy ul. gen. Józefa Zajączka w Warszawie, a dział produkcji, zaopatrzenia, sprzedaży i magazyn produkcyjny — na ul. Naftową w podstołecznym Izabelinie. Przedsięwzięcie kosztowało spółkę około 20 mln zł. Firma wprowadziła też informatyczny system zarządzania.
