Firmy z branży usługowej chcą wspólnie powalczyć o lepsze kadry, bardziej zaawansowane projekty i lepsze prawo.
20 największych obecnych w Polsce firm usługowych założyło wczoraj związek liderów usług biznesowych.
— Chcemy stworzyć platformę do rozmowy dla całego sektora oraz do działań na zewnątrz. Chcielibyśmy wzmocnić współpracę z rządem i lokalnymi władzami — zapowiada Jacek Levernes, prezes Global e-Business Operations, centrum usług HP we Wrocławiu i jeden z założycieli związku.
Jego członkami są m.in. HP, IBM, CapGemini, UBS, CitiBank, Reuters, Credit Suisse czy Infosys — centra pracujące na zlecenie własnej korporacji (SSC) lub działające dla klientów zewnętrznych (BPO).
— To świetna inicjatywa. Potrzebny jest partner dla rządu reprezentujący te firmy. To widoczny i znaczący sektor. Liczę na jego aktywność przy opiniowaniu skierowanych do niego programów unijnych, np. działania 4.5.2, do którego nabór ruszy w maju. Czekam na inicjatywy. Jestem "do usług" — mówi Rafał Baniak, wiceminister gospodarki.
— Nasze trzy główne obszary działania to: zasoby ludzkie, znalezienie złotego środka między jakością a kosztami oraz prawo — zapowiada Jacek Levernes.
Kluczowe jest wzmocnienie dostępu do absolwentów i tworzenie w Polsce lepszych miejsc pracy (np. analityk finansowy). W Polsce działa około 300 centrów usług, w których pracuje 40 tys. osób. W 2010 r. ma to być 70 tys. pracowników. Przedstawiciele związku uważają, że mimo druzgocącego raportu A.T. Kearney, w którym Polska spadła pod względem atrakcyjności dla tego sektora z 18. na 38. miejsce, nasz kraj pozostaje dobrą lokalizacją centrów usług.