Około 1,5 mln abonentów jest zainteresowanych mobilną telewizją. Dużo czy mało?
Klienci nie chcą TV
w komórce — twierdzi
Plus. Magna Polonia
przekonuje, że operatorzy
i tak na tej ofercie zarobią.
Minął właśnie rok od rozstrzygnięcia przetargu na częstotliwość dla mobilnej telewizji w technologii DVB-H. Przetarg ten był bardzo nietypowy — czterech największych operatorów porozumiało się ponad podziałami i stanęli do niego wspólnie w konsorcjum Mobile TV. Zupełnie niespodziewanie wygrała jednak firma Info-TV-FM. Telewizji mobilnej w komercyjnej wersji wciąż nie ma (chociaż spółka nadaje już od października). Najwięksi operatorzy nie chcą z nią podpisywać umów — to oni mają być detalistami. Teraz mają kolejny argument na nie. Z badań, wykonanych przez SMG/KRC na zlecenie Polkomtela wynika, że zainteresowanie taką usługą wśród klientów jest bardzo niskie. Z szacunków Info-TV-FM płyną przeciwne wnioski.
Usługa za stówę
SMG/KRC zapytało o dwa warianty usługi. Pierwszy z nich to umowa na 5 lat i cena 25 zł. W tym przypadku zainteresowanie zakupem zadeklarowało 6,1 proc. badanych (ankietowano 800 użytkowników komórek na abonament z czterech największych sieci). Drugi wariant to oferta na dwa lata, ale cena — 100 zł. Tu chętnych było nieco więcej — 6,5 proc. Według firmy badawczej, to wyniki, które wypadają bardzo niekorzystnie na tle benchmarków (baza 500 testów produktów). Łączny odsetek deklarujących zakup wynosi średnio dla usług telekomunikacyjnych 50 proc.
Info-TV-FM ma swoje badania przeprowadzone przez GfK Polonia. Pokazują zupełnie inny obraz. Przeprowadzono je wśród osób, biorących udział w pilotażu usługi. W pytaniach o chęć zakupu podano zupełnie inne ceny (10-15 zł). Skąd różnica?
— Spytaliśmy naszych klientów o zainteresowanie usługą, której ceny zostały skalkulowane w oparciu o oczekiwania finansowe Info-TV-FM zawarte w sporządzonym przez tę spółkę dokumencie. Warto zaznaczyć, że w ofercie skalkulowanej na potrzeby badań nie zostały przez nas uwzględnione koszty związane z dotowaniem telefonów przystosowanych do odbioru telewizji mobilnej. Abonent musiałby zatem poza zakupem pakietu przeznaczyć dodatkowo nie mniej niż 1000 zł na zakup telefonu — mówi Aleksandra Gieros-Brzezińska z biura komunikacji korporacyjnej w Polkomtelu.
Niech zejdą z ceny
— Jesteśmy przekonani, że proponowane przez operatorów ceny usług są zaporowe. 100 zł miesięcznie nie jest ofertą, która ma szanse na usługę masową — mówi Albert Kuźmicz, prezes NFI Magna Polonia (fundusz jest udziałowcem Info-TV-FM).
Według Info-TV-FM usługa dla operatora będzie opłacalna już przy cenie 10-15 zł. Przy cenie 15 zł zainteresowanie zakupem deklaruje prawie 60 proc. ankietowanych przez GfK Polonia, a przy 10 zł — aż 75 proc.
— Nie spodziewaliśmy się, że grupa docelowa będzie tak często deklarowała chęć korzystania z TV mobilnej. Zbadaliśmy nie tylko deklaracje co do samej usługi, ale także zainteresowanie zawartością, pytaliśmy o konkretne kanały telewizyjne. Wyniki badania nie budzą wątpliwości — mówi Anna Kamińska, koordynator programu pilotażowego w Info-TV-FM.
Według prezesa NFI Magny Polonii, jednak nawet wynik badania dla Polkomtela (czyli kilka procent zainteresowanych) nastraja optymistycznie.
— Mimo wysokiej ceny zainteresowanie usługą jest bardzo wysokie. Ten wynik oznacza, że 1,4 mln użytkowników postpaid chce mieć do niej dostęp przy miesięcznej opłacie 25 zł — mówi prezes.
Według jego wyliczeń, przychody całkowite przy założeniu dwuletniego czasu trwania umowy z abonentem wyniosą więc ponad 690 mln zł przy odpowiadającym mu koszcie poniżej 235 mln zł.
— Oznacza to, że marża na sprzedaży wynosi ponad 455 mln zł. Dodatkowo operator zarobiłby również na telefonie, ponieważ jego cena jest już dzisiaj znacznie niższa od przyjętych w badaniu 500 zł — uważa Albert Kuźmicz.
Dodaje, że Info-TV-FM usiłuje przekonać operatorów do znaczącego obniżenia ceny końcowej do 10-15 zł i osiągnięcia lepszego wyniku poprzez zwiększenie liczby użytkowników.
— Polkomtel chciał udowodnić, że usługa się nie sprzeda. Zadał respondentom pytanie, czy kupiliby za 100 zł miesięcznie usługę, której nigdy nie widzieli, a dodatkowo aparat za 500 zł — komentuje Mirosław Janisiewicz, największy akcjonariusz NFI Magna Polonia.
Katarzyna Latek