Jak się zmieni poziom stresu i produktywności, jeśli tzw. białe kołnierzyki odetniemy od komunikacji elektronicznej? Aby to sprawdzić, uczeni z Uniwersytetu Kalifornijskiego i amerykańskiej armii zablokowali skrzynki pocztowe 13 cywilnym pracownikom biurowym. Najpierw przez trzy dni uczestnicy eksperymentu odpowiadali na ankiety i byli obserwowani, m.in. za pomocą systemów IT, z jakich programów korzystają oraz jak często i w jakim stopniu przeszkadza im to w pracy. Zmierzono im nawet puls (wskaźnik stresu). Następnie stracili oni na pięć dni dostęp do e-maili (filtr odsiewał przychodzące informacje). Pracownicy zaczęli się komunikować przez telefon lub bezpośrednio, co usprawniło współpracę i pozytywnie wpłynęło na wydajność.
A odczyty ciśnieniomierza wskazały, że odczuwają mniejszy stres. Dalsze badania udowodniły, że aby uzyskać podobne rezultaty, wystarczy zmniejszyć częstotliwość sprawdzania wiadomości i ustalić ścisłe pory zaglądania na pocztę.