Klienci mogą w prosty sposób zarządzać swoimi umowami, pobierać eFaktury, kontrolować płatności, składać wnioski oraz kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
Inne plusy to dostępność do danych przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Przy tym logowanie do portalu wymaga jedynie wpisania numeru telefonu podanego w umowie oraz hasła.
EFL zapewnia, że dzięki serwisowi klient może skorzystać z licznych wariantów odroczenia płatności poprzez pobranie i złożenie online odpowiedniego wniosku.
Można m.in. zawiesić harmonogram, zmienić termin płatności raty, wydłużyć harmonogram czy też okresowo obniżyć raty do samych odsetek. Rozwiązanie jest uzależnione od indywidualnych potrzeb klienta.
Możliwość zarządzania płatnościami „z domu” to także oszczędność czasu dla przedsiębiorcy.