Fuzja Banku Handlowego w Warszawie z Citibankiem zaowocowała m.in. stworzeniem specjalnego departamentu małych przedsiębiorstw. Ów departemant ma z założenia dbać o jakość oferty dla małych i średnich firm. I chyba całkiem nieźle mu to wychodzi.
Oferta Banku Handlowego (czytaj: Citibanku) dla małych i średnich firm nastawiona jest na kompleksowość. Jest w niej praktycznie każdy element usług finansowych, który może być przydatny niewielkiemu przedsiębiorstwu.
O jakość produktu ma dbać, specjalnie w tym celu powołany po fuzji polskiego banku i amerykańskiego giganta, departament małych przedsiębiorstw.
Oferta dla sektora MSP nazwana została InterBiznes. Powstała z myślą o wsparciu rozwoju małych firm, które osiągają przychody wysokości nie przekraczającej 4 mln złotych.
Pakiet InterKonto obejmuje:
- rachunek bieżący — otwarcie rachunku warunkuje i umożliwia korzystanie z pełnego zakresu usług oferowanych przez BHW
- kartę typu charge — umożliwia wypłaty gotówkowe w bankomatach oraz dokonywanie płatności bezgotówkowych
- InterCentrum, które zapewnia telefoniczny dostęp do bieżącej informacji o operacjach przeprowadzonych na rachunku, umożliwia wykonywanie zleceń płatniczych i zakładanie lokat terminowych oraz stanowi centrum informacyjne o produktach i usługach banku
- CitiDirect, czyli system umożliwiający korzystanie z rachunku bankowego za pośrednictwem Internetu (sprawdzanie salda i historii operacji na rachunku, dokonywanie płatności za rachunki i regulowanie zobowiązań).
Generalnie dostęp do rachunku firmowego zasługuje na uznanie. Nawet jeśli firmy nadal dość niechętnie korzystają z bankowości elektronicznej. Do każdego rachunku przypisany jest doradca bankowy, którego zadaniem jest nie tylko obserwacja tego, co dzieje się na koncie, ale pełnienie jednocześnie misji swego rodzaju doradcy inwestycyjnego: ma podsuwać firmie propozycje możliwie odpowiedniego, elastycznego lokowania wolnych środków czy proponować odpowiedni do potrzeb kredyt.
Oferta banku jest naprawdę szeroka. Samo konto to nie wszystko. Są jeszcze np.: usługa Depo Plus — rodzaj rachunku inwestycyjnego posiadającego cechy zarówno depozytu jak i rachunku bieżącego, usługa Wpłaty Plus — system, który umożliwia szybkie i wygodne wpłacanie i przekazywanie gotówki na rachunki operacyjne przedsiębiorstw poprzez sieć placówek Poczty Polskiej oraz wybrane oddziały banków, możliwość korzystania z Automatycznych Maszyn Depozytowych.
Z kolei Polecenie Zapłaty zainteresuje przedsiębiorstwa, które napotykają problem opóźnień w przekazywaniu należności za dostarczone towary i usługi. Ten produkt w założeniu zapewnić ma szybkie i pewne egzekwowanie należności. Polecenie Zapłaty pozwala na otrzymywanie płatności za pośrednictwem banku, na podstawie faktur wystawionych na tych kontrahentów, którzy podpisali Umowę o Polecenie Zapłaty.
Do dypozycji firmy jest cała gama czeków, karty CitiBusiness (w wersjach Silver i Gold) pozwalające na monitorowanie wydatków pracowników podczas podróży służbowych.
BHW może wspomóc firmy w obsłudze transakcji handlowych oraz produktów finansowania handlu (za pośrednictwem akredytywy dokumentowej, inkasa dokumentowego, udzielając gwarancji, poręczeń i awali, dyskontując weksle, skupując wierzytelności w ramach faktoringu itd.).
Cała ta oferta dostępna jest jednocześnie w formie elektronicznej jako tzw. pakiet Citibank For Trade. Jednocześnie firma może skorzystać z kilkunastu sposobów lokowania nadwyżek pieniędzy — od lokat bankowych począwszy na inwestycjach w instrumenty dłużne kończąc.
No i kredyty — krew w żyłach każdej firmy: krótkoterminowe w kilku wersjach oraz inwestycyjne średnio- lub długoterminowe. Ich wysokość, terminy spłaty, ilość transz, oprocentowanie są negocjowane. Na dodatek do pakietu dla firmy dołączona jest oferta Handlowego-Leasingu. Ufff...
Na uwagę zasługują jednak dwa elementy, których brakuje u konkurencji — pomoc w zaistnieniu w sieci. Handlowy pomaga za pomocą CitiConnect — internetowego modułu płatności, który umożliwia użytkownikom Internetu zapłatę w czasie rzeczywistym za rzeczy zakupione w sieci. CitiConnect może służyć do regulowania płatności zarówno w relacji B2B (Business to Business), jak również B2C (Business to Consumer).
Z kolei usługa FakturyOnline.pl umożliwia wygodne zarządzanie należnościami i płatnościami przez Internet zarówno wystawcom faktur jak i płatnikom.
Płatnicy faktur mają do wyboru albo polecenie zapłaty, albo kartę kredytową lub polecenie przelewu. Firma ma możliwość przeglądania wszystkich faktur skierowanych do płatników oraz sprawdzania historii wszelkich operacji dokonywanych w tym systemie.
Imponujący zestaw. Sama oferta to jednak nie wszystko. Ciekawe, co sądzą o jej użyteczności klienci Banku Handlowego w Warszawie (czytaj: Citibanku).
O tym za tydzień.
