Księgowy w każdym oddziale banku doradzi klientom i pozna ich finanse. Wtedy sprzeda im produkty na miarę.
"Mały bank" — tak na początku w Getinie mówiło się o Idei, żeby odróżnić ją od dużego banku, czyli Getin Noble. Mały staje się jednak coraz większy i dzisiaj mówi się już o grupie Idea Banku. Nic dziwnego. Obrasta w coraz więcej biznesów.
— W październiku rozpoczynamy rewolucję w bankowości. Do każdego oddziału wprowadzamy księgowego — mówi Jarosław Augustyniak, prezes Idei.
Pod jednym dachem klient będzie mógł skorzystać z obsługi bankowej, jak też otrzymać poradę księgowo-podatkowo-prawną. Jarosław Augustyniak mówi, że to pionierski pomysł. Nie tylko w Polsce.
— To najlepszy sposób na budowanie stałych relacji z klientem w oddziałach banku — zaznacza prezes Idei.
Zapewnia, że sam pomysł na Tax Care dobrze się sprawdził. W tym roku — trzy lata od rozpoczęcia działalności — spółka powinna osiągnąć 80 mln zł obrotów i wypracować 25-30 mln zł zysku. 40 proc. przychodów generują usługi księgowe i okołoksięgowe. Reszta pochodzi z prowizji od pośrednictwa finansowego. Bardzo mocnym aktywem są klienci, których obsługuje ponad 5 tys. (do końca tego roku ma ich być 8 tys.).
— W przypadku klientów Tax Care, którzy ubiegają się o kredyt w Idea Banku, zyskujemy wgląd w rachunkowość firmy. To ułatwia nam podjęcie decyzji kredytowej i umożliwia doradztwo w zarządzaniu płynnością — wyjaśnia prezes.
Widząc faktury i ewentualne opóźnienia, Idea zaproponuje klientowi windykację należności albo faktoring (usługa znajdzie się w ofercie w tym roku), jeśli szybciej potrzebuje płynności.
— Chcemy oferować małym firmom usługi dostępne obecnie tylko dla dużych spó-łek kapitałowych — mówi Jarosław Augustyniak.
Szef Idea Banku zapowiada, że usługi Tax Care docelowo uzupełnią ofertę produktową banku i będą oferowane w każdym jego oddziale. Sieć Tax Care i Idea Bank to 56 oddziałów (sam bank ma ich dzisiaj 26), a liczba doradców obu sieci to prawie tysiąc osób. Już dzisiaj 90 proc. firm korzystających z usług Tax Care ma rachunek w banku.
Współpraca będzie jeszcze bliższa. Tym bardziej że plany są znacznie szersze. Idea Bank powstawał jako instytucja dla najmniejszych firm. Obecnie 90 proc. klientów to osoby prowadzące działalność gospodarczą. Od nowego roku poszerzy działalność o spółki kapitałowe, zatrudniające do 50 osób.
— Zaczynaliśmy od małych firm, żeby zbudować bazę i zdywersyfikować ryzyko. To nam się udało. Teraz przechodzimy szczebel wyżej. Mamy już ponad 400 mln zł kapitału i 1,5 mld zł sumy bilansowej, stać nas na nieco większe kredyty i depozyty. Dodamy do oferty nowe produkty i zdywersyfikujemy portfel klientów — wyjaśnia Jarosław Augustyniak.
Bank chce zaoferować serwisowanie niezapłaconych należności klientom Tax Care. Ma do tego zespół ludzi zajmujących się windykacją. Pracowali do niedawna dla Noble Banku, a wcześniej dla Wschodniego Banku Cukrownictwa. Poza tym, tydzień temu bank kupił certyfikaty funduszu sekurytyzacyjnego, którym zarządza obecnie Noble Funds TFI.