Dyrektorzy IT wdrażają wyspecjalizowane oprogramowanie w celu zarządzania priorytetami, procesami oraz ludźmi.
IT governance stanowi platformę, na której decyzje związane z wszelkimi inicjatywami i projektami informatycznymi są dostosowywane do celów biznesowych i strategii przedsiębiorstwa. Zarządzanie IT odbywa się wówczas na zasadach podobnych jak w departamentach biznesowych.
Przedsiębiorstwa, które stosują rozwiązania z obszaru IT governance, poprawiają swoją operacyjną efektywność, redukują codzienne koszty operacyjne, uzyskują dodatkowe środki i zasoby, które mogą być użyte do strategicznych inicjatyw, podnoszących konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku. Inną ważną funkcją tego rozwiązania jest umożliwienie ściślejszego połączenia interesów właścicieli z interesami przedsiębiorstwa, przez dostarczanie narzędzi wspomagających uzyskanie zgodności z przepisami, poprawienie jakości ładu korporacyjnego i kondycji finansowej.
Pod przepisy i standardy
Do wprowadzania rozwiązań typu IT governance mobilizują dwie grupy czynników. Jedna z nich to przepisy i wymagania, m.in. takie jak regulacja SarbanesOxley czy dyrektywy UE o ochronie danych oraz międzynarodowe standardy rachunkowości. Druga, to wymogi kontroli wewnętrznej, które mają zapewnić zgodność z korporacyjnymi procedurami zarządzania. Czynniki te wymusiły wprowadzenie poważnych zmian w działalności i procedurach biznesowych wielu firm. Szacuje się, że w ciągu najbliższych dwóch lat banki europejskie wydadzą blisko 3,8 mld EUR na zasoby IT, zapewniające zgodność z Nową Ustawą Kapitałową (Basel II).
Dyrektorzy IT przyjmują obecnie strategię ładu korporacyjnego w obszarze zagadnień związanych z projektami IT i wdrażają wyspecjalizowane oprogramowanie w celu zarządzania priorytetami, procesami oraz ludźmi. Umożliwia to utrzymanie działań związanych z osiągnięciem zgodności w obszarze IT w odpowiednich ramach czasowych i budżetowych.
Zmiany pod lupą
Zmiany w przepisach i regulacjach wymuszają natychmiastowe zmiany w aplikacjach — 90 proc. strategicznych procesów w przedsiębiorstwach jest zautomatyzowane. Muszą one jednak być odpowiednio przeprowadzone i monitorowane w sposób zapewniający zgodność z zewnętrznymi przepisami oraz wewnętrznymi procedurami. Zapewnienie tej zgodności jest jedną z najważniejszych cech IT governance.
Firmy, aby uzyskać przejrzystość i kontrolę nad wymienionymi działaniami, przyjmują zintegrowane podejście do zarządzania zasobami. Obejmuje ono zarządzanie portfelem, przejrzystość i kontrolę projektów, automatyzację usług IT oraz zarządzanie zmianami aplikacji. Przedsiębiorstwa wprowadzają narzędzia zarządzające zmianami w celu zoptymalizowania procesów migracji i instalacji nowego oprogramowania w całym cyklu życia aplikacji — od opracowania, przez testy, po wdrożenie i utrzymanie w produkcji.
Przykładem takiego projektu może być wdrożenie zarządzania zmianami w systemie finansowym. Efektem jest zoptymalizowanie i skrócenie czasu uaktualniania systemu ERP oraz efektywniejsze zarządzanie procesami IT, co daje wymierne korzyści.