Bankia twierdzi, że strata jest zgodna z oczekiwaniami. Znacjonalizowany przez państwo w maju ubiegłego roku bank otrzymał w grudniu 18 mld EUR pomocy z Eurolandu, co ma mu pomóc w restrukturyzacji.
Bank zamknie co trzeci swój oddział, a z pracą pożegna się około 4,5 tys. pracowników.