LOT odmieni Voyagera
Pozyskanie przez PLL LOT inwestora w postaci szwajcarskiego Swissairu zaowocuje również prawdopodobnie zmianą lotowskiego programu bonusów dla pasażerów korzystających z usług naszego przewoźnika, znanych na świecie jako frequent flyer. W Locie program ten nosi nazwę LOT Voyager.
W tej chwili wszystkie połączenia oferowane przez LOT podzielono na sześć stref, każdej przypisana jest odpowiednia ilość „wirtualnych” mil. Po zebraniu odpowiedniej liczby takich mil pasażer LOT-u ma prawo do jednego darmowego biletu. W najbliższym czasie LOT ma zamiar zamienić w ramach programu LOT Voyager mile wirtualne na rzeczywiste, tak jak się to dzieje w większości linii lotniczych na świecie.
Integracja z Qualiflyerem
— Jeżeli negocjacje ze Swissairem zostaną pomyślnie doprowadzone do końca, spodziewane są pewne zmiany w naszym programie, tak by mógł on funkcjonować w ramach sojuszu Qualiflyer, którego członkiem prawdopodobnie stanie się LOT — mówi Wojciech Czubek, odpowiedzialny w Locie za program Voyager.
Zdaniem Wojciecha Czubka rozmowy na ten temat ze szwajcarskim inwestorem mogą się zacząć już w przyszłym miesiącu.
Wspólne programy „frequent flyer” to jedna z podstawowych zalet dużych sojuszy lotniczych które zaczęły powstawać w ubiegłych latach. W praktyce oznacza to, że być może już wkrótce lecąc z Brukseli do Barcelony belgijskimi liniami Sabena (również znajdującymi się w strukturach Qualiflyera) będziemy zbierać punkty, które potem będziemy mogli wykorzystać na darmowy lot polskimi liniami np. z Warszawy do Budapesztu. Nie jest to jednak do końca przesądzone, bo ostatnio południowoafrykańskie linie, w których pakiet akcji wykupił Swissair, nie przystąpiły do wspólnego programu „frequent flyer”.
Lepiej w business class
Lotowski program Voyager zdecydowanie faworyzuje pasażerów klasy biznes. Lecąc wyższą klasą można uzbierać nawet do 100 procent mil więcej. Wojciech Czubek podkreśla, że jest to rozwiązanie przyjmowane przez wszystkie linie lotnicze na świecie. Z kolei mniej punktów uzyskujemy korzystając z biletów objętych promocją.
By przystąpić do programu Voyager pasażer musi wyrazić taką wolę. LOT nie może włączyć swojego pasażera do programu automatycznie, gdyż wiąże się to z zebraniem informacji o kliencie, co byłoby sprzeczne z ustawą o ochronie danych osobowych.