BITO Polska to firma oferująca kompleksowe usługi w zakresie rozwiązań magazynowych i logistycznych. Spółka, będąca częścią międzynarodowej grupy Bito – Lagertechnik, świętuje w tym roku dwie dekady obecności na polskim rynku. O trendach, które zmieniają logistykę – od e-commerce po automatyzację i integrację danych – oraz o drodze firmy do tytułu Gazeli Biznesu opowiada Piotr Ustapiuk, prezes zarządu, Bito Polska Sp. z o.o.
W sierpniu 2026 r. BITO obchodzi 20-lecie działalności na polskim rynku. Jak zmieniały się potrzeby klientów i rola dostawców intralogistyki przez ten czas?
Dwie dekady działalności w Polsce nauczyły nas, że intralogistyka to nie tylko regały i pojemniki, ale przede wszystkim procesy i ludzie. To najlepiej oddaje nasze podejście. Początkowo koncentrowaliśmy się na budowaniu obecności marki i dostarczaniu sprawdzonych rozwiązań magazynowych. Z czasem rynek zaczął oczekiwać czegoś więcej – doradztwa, projektowania procesów oraz strategicznego spojrzenia na rozwój infrastruktury logistycznej.
Przełomowym momentem był dynamiczny rozwój e-commerce w ostatnich latach pocovidowych, który wymusił większą elastyczność magazynów i możliwość ich szybkiej skalowalności. Naturalnie przeszliśmy od roli dostawcy systemów do partnera wspierającego klientów w długofalowym rozwoju intralogistyki. Dziś kluczowe jest nie tylko to, co dostarczamy, ale także to, jak pomagamy klientom przygotować się na przyszłe zmiany i rozwój ich biznesu.
Bito oferuje szeroki zakres rozwiązań logistycznych. Jakie rozwiązania magazynowe są dziś najbardziej poszukiwane przez firmy i z czego to wynika?
Największym wyzwaniem dla wielu firm jest dziś połączenie wysokiej efektywności operacyjnej z elastycznością działania. Dlatego tak dużym zainteresowaniem cieszą się systemy zwiększające gęstość składowania i przyspieszające procesy kompletacji, szczególnie w organizacjach o dużej dynamice zamówień.
Coraz większe znaczenie mają również systemy modułowe, które pozwalają rozwijać magazyn etapowo, bez konieczności kosztownych przebudów. Z kolei podejście procesowe – oparte na analizie przepływów i celów biznesowych – sprawia, że wdrożenia są długofalowo skuteczne i bardziej odporne na zmiany rynkowe.
Jesteście aktywni na wydarzeniach branżowych, m.in. wystawialiście się na ostatnich targach Intralogistica Poland. Jakie według pana są najważniejsze trendy i innowacje w logistyce?
Automatyzacja pozostaje kluczowym kierunkiem rozwoju, ale nie oznacza to pełnej robotyzacji procesów. Coraz więcej firm poszukuje rozwiązań etapowych, które można rozwijać wraz ze wzrostem biznesu. Równolegle rośnie znaczenie integracji systemów magazynowych z oprogramowaniem IT oraz analizy danych operacyjnych. Magazyn przestaje być wyłącznie przestrzenią składowania, a staje się strategicznym elementem całego łańcucha dostaw.
Jednocześnie rośnie znaczenie zrównoważonego rozwoju. Firmy coraz częściej zwracają uwagę na trwałość rozwiązań i możliwość ich długoterminowego użytkowania, co staje się realnym kryterium decyzyjnym przy inwestycjach w infrastrukturę logistyczną.
BITO jest tegorocznym laureatem Gazel Biznesu. Co według pana najbardziej przyczyniło się do tak dynamicznego rozwoju i uzyskania tego wyróżnienia?
Kluczowa była konsekwencja w realizacji strategii oraz koncentracja na dostarczaniu realnej wartości dla klientów. Rynek logistyczny zmienia się bardzo dynamicznie, dlatego bliska współpraca z partnerami oraz zdolność szybkiej adaptacji mają dziś kluczowe znaczenie.
Istotnym elementem jest także połączenie doświadczenia międzynarodowej grupy BITO z lokalną znajomością polskiego rynku. Dzięki temu możemy podejmować decyzje strategiczne z szerokiej perspektywy, a jednocześnie skutecznie odpowiadać na codzienne wyzwania operacyjne naszych klientów.
Bito Polska jest częścią międzynarodowej grupy to firma o długiej historii i tradycji. W jaki sposób wartości, które wyznajecie, kształtują kulturę organizacyjną oraz podejście do innowacji i współpracy z klientami?
Ponad 180-letnia historia grupy BITO sprawia, że nasze wartości są punktem odniesienia w codziennej pracy. Firma wyrosła z niemieckiej tradycji tzw. Mittelstandu, opierającej się na jakości, odpowiedzialności i długofalowym myśleniu. To głęboko zakorzenione podejście wpływa zarówno na kulturę organizacyjną, jak i sposób współpracy z klientami.
Innowacje traktujemy jako proces wynikający z realnych potrzeb biznesowych, a nie cel sam w sobie. Najlepsze rozwiązania powstają w dialogu z klientami i w oparciu o doświadczenie zdobywane przez lata. Zakorzenienie w kulturze Mittelstandu oznacza też koncentrację na relacjach długoterminowych i stabilnym rozwoju, co pozwala łączyć tradycję z elastycznością potrzebną w dynamicznie zmieniającym się środowisku logistycznym.
