Działania regulatora mają być skutkiem licznych skarg kierowców, którzy domagali się wprowadzenia takiego rozwiązania od Uber Technologies. Podobna sprawa jak w Nowym Jorku toczy się w Kalifornii, gdzie stanowa legislatura uchwaliła prawo nakazujące firmom parataksówkowym umożliwienie klientom płacenia napiwków kartą kredytową.
Uber, Taxi
Eksperci zwracają uwagę, że jeśli Uber zostanie zmuszony do wprowadzenia napiwków na swoich dwóch najważniejszych rynkach w USA, prawdopodobnie nie uniknie tego także na innych.