Anna Hurkasiewicz (L-Systems): Panie Pawle, proszę na początek opowiedzieć kilka słów o firmie Wuteh.
Paweł Kuliński (Fabryka Mebli Wuteh): Fabryka Mebli Wuteh S.A. działa od początku lat 90. Jesteśmy jednym z liderów rynku mebli biurowych i hotelowych w Polsce. Tworzymy rozwiązania dla pomieszczeń open space, eleganckich gabinetów, recepcji i hoteli — od klasycznych biurek, przez elektrycznie regulowane stanowiska pracy, po modułowe systemy zapewniające prywatność i ergonomię. Dla naszych klientów liczy się design, jakość i funkcjonalność — i to właśnie oferujemy.
AH: Co skłoniło Państwa do zmiany systemu ERP i dlaczego wybór padł na system IFS Cloud?
PK: Naszym celem była kompleksowa transformacja cyfrowa — obejmująca wszystkie kluczowe obszary działalności, spójnie je integrująca i pozwalająca działać szybciej, sprawniej i bardziej elastycznie. Po wnikliwej analizie dostępnych opcji zdecydowaliśmy się na IFS Cloud ze względu na jego nowoczesną architekturę, szeroką funkcjonalność i wyjątkową elastyczność. To rozwiązanie, które nie ogranicza, lecz otwiera przed nami nowe możliwości rozwoju. Dodatkowym argumentem były pozytywne rekomendacje z naszej branży — wiedzieliśmy, że inni producenci mebli doceniają ten system i odnoszą dzięki niemu wymierne korzyści.
AH: Jakie obszary firmy objął projekt? Co udało się usprawnić?
PK: Wdrożenie objęło praktycznie całą firmę: konfigurator wyrobu, produkcję, sprzedaż, zakupy, finanse, magazyn, kontrolę jakości i portal B2B dla kooperantów. Usprawniliśmy m.in. konfigurację zamówień — klient może wybierać spośród tysięcy wariantów naszych mebli, automatyzację pracy magazynu i wysyłek — dzięki kodom kreskowym działa to dziś błyskawicznie, współpracę z kooperantami — mają dostęp do portalu B2B i sami rejestrują wykonane operacje, integrację zamówień z platformą Shoper — klient składa zamówienie online, a ono od razu trafia do ERP, kontrolę jakości — mamy teraz lepszy nadzór nad procesem.
AH: Od uruchomienia systemu minęły cztery miesiące. Jakie są pierwsze wnioski?
PK: Jesteśmy zadowoleni. Zyskaliśmy płynność procesów, zmniejszyliśmy koszty obsługi kooperantów i znacznie poprawiliśmy komunikację z nimi. Portal B2B działa znakomicie. Zautomatyzowaliśmy planowanie produkcji, zamówienia usług transportowych i montażu oraz kompletowanie wysyłek. I najważniejsze — zamówienia z e-commerce trafiają prosto do systemu, a produkcja rusza niemal natychmiast.
Anna: Co poradziłby Pan firmom, które stoją przed wyborem i wdrożeniem systemu ERP?
PK: Przede wszystkim: zespół. Zaangażowany, kompetentny, po obu stronach.
Po drugie: dobrze zaprojektowane procesy i odwaga, by nie iść na kompromisy tam, gdzie to ważne. To nie oznacza koncertu życzeń, ale rozsądne gospodarowanie czasem i budżetem.
Po trzecie — testy: liczne, dokładne i dobrze zaplanowane. My skorzystaliśmy z portalu wdrożeniowego L-Systems, który dał nam pełną kontrolę nad scenariuszami testowymi i harmonogramem. Przeprowadziliśmy też próbny start systemu przed właściwym uruchomieniem — to była znakomita decyzja, dzięki której udało się wychwycić potencjalne problemy, zanim stały się kosztowne. I wreszcie — determinacja i pozytywne nastawienie. Bez nich trudno przejść przez tak dużą zmianę z sukcesem.
AH: Czy z perspektywy czasu uważa Pan, że wybór systemu ERP IFS Cloud i firmy wdrożeniowej L-Systems był trafny?
PK: Zdecydowanie tak. Oczywiście — były trudne momenty, bo taki projekt nigdy nie jest łatwy. Ale dziś mogę powiedzieć z pełnym przekonaniem: to był najlepszy możliwy wybór, zarówno jeśli chodzi o system, jak i partnera wdrożeniowego. L-Systems świetnie nas przeprowadzili przez tę transformację.
AH: Jakie kierunki rozwoju widzą Państwo na najbliższe lata?
PK: Sztuczna inteligencja to temat, który coraz częściej pojawia się w naszej branży i zapewne będzie zyskiwał na znaczeniu w nadchodzących latach. Widzimy, że IFS rozwija w tym obszarze nowe rozwiązania i obserwujemy, jakie efekty przynoszą one innym firmom. Analizujemy w chwili obecnej w jaki sposób moglibyśmy w przyszłości wykorzystać AI, na przykład do lepszego prognozowania popytu, optymalizacji produkcji czy poprawy jakości obsługi klienta. To kierunek, który jak najbardziej bierzemy pod uwagę.
AH: Dziękuję za rozmowę i gratuluję świetnego wyniku oraz inspirującej drogi do celu.
PK: To ja dziękuję. I chciałbym zachęcić innych, by nie bali się sięgać po nowe technologie. To inwestycja, która zwraca się wielowymiarowo — finansowo, operacyjnie i wizerunkowo.
Podsumowanie
Wdrożenie IFS Cloud w firmie Wuteh pokazuje, że nawet w tradycyjnej branży meblarskiej można stać się cyfrowym liderem. Integracja ERP, portal B2B i konfiguratory to przykład nowoczesnego podejścia i odwagi w działaniu, otwierającego drogę do kolejnych innowacji, w tym w przyszłości także do rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Kluczowe okazały się trzy elementy: jasno wyznaczony cel, determinacja zespołu oraz wybór właściwego partnera technologicznego.
Za realizacją tej transformacji stoi zespół ekspertów L-Systems, który od lat wspiera firmy w skutecznym wdrażaniu systemów ERP i przechodzeniu przez cyfrową zmianę. Więcej o szczegółach tego projektu oraz o możliwościach, jakie daje IFS Cloud, znajdziesz na stronie: https://l-systems.pl
Zapraszamy — być może to właśnie dobry moment, aby rozpocząć własną cyfrową transformację.