12-13 października 2004, w Warszawie w hotelu Marriott odbędzie się konferencja dotycząca zarządzania procesami biznesowymi. Ten rodzaj zarządzania koncentruje się na uchwyceniu i analizie istotnych zależności między wszystkimi komponentami organizacji traktowanej jako system naczyń połączonych. Nadrzędnym celem tego systemu jest osiąganie wyników biznesowych przez nieustanne zaspokajanie zmieniających się potrzeb klientów i innych zainteresowanych stron. Wśród prelegentów znajdzie się m.in.: Roger T. Burlton, uważany za pioniera i lidera we wdrażaniu innowacyjnych metod wprowadzania zmian w przedsiębiorstwach, Howard Smith, współprzewodniczący Business Process Management Initiative oraz członek Technology Officer (Europe) of Computer Sciences Corporation, a także Rob Davis, który prowadzi zespół modelowania procesów w British Telecom, i Steve Towers, założyciel i obecnie przewodniczący Business Process Management Group (założonego w 1992) — światowego forum wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk związanych z zarządzaniem procesami biznesowymi i zarządzaniem zmianą.