Sposobem na skuteczniejsze dotarcie do klientów sklepów internetowych może być inteligentna reklama — przekonuje Sociomantic Labs, firma specjalizująca się w marketingu internetowym. Przez inteligentną reklamę firma rozumie spersonalizowany przekaz reklamowy w sieci, powstały na podstawie analizy zachowań klienta podczas wizyty w e-sklepach oraz serwisach internetowych, a także historycznych danych z CRM. W efekcie klient ogląda oferty tylko tych produktów, które znajdują się w kręgu jego zainteresowania. Z badania Sociomantic wynika, że 70 proc. internautów czuje się komfortowo, oglądając przekazy reklamy inteligentnej, a klienci oglądający takie reklamy decydują się na zakup dwa razy częściej niż osoby, które miały styczność ze standardowymi kampaniami.
— Inteligentna reklama charakteryzuje się też czterokrotnie większą skutecznością w kanale mobilnym, w odniesieniudo standardowych form promocji — twierdzi Maciej Wyszyński, dyrektor zarządzający w Sociomantic Labs. Kampanie w modelu reklamy inteligentnej są coraz bardziej popularne w USA i Europie Zachodniej.
— Tamtejsi marketerzy na podstawie analizy ścieżek zakupowych oraz wydatków swoich klientów przygotowują kampanie, z którymi są w stanie dotrzeć do klienta w każdym kanale, niezależnie od wykorzystywanego urządzenia: smartfona, tabletu czy komputera. Nie ma też znaczenia system operacyjny. To jest możliwe dzięki zaawansowanym algorytmom identyfikującym i rekomendacyjnym — twierdzi Maciej Wyszyński.
W Polsce, gdzie wartość rynku e-commerce szacuje się na 6,2 mld EUR, reklama inteligentna nie jest jeszcze tak popularna.
— Rośnie jednak i u nas świadomość istnienia reklamy inteligentnej. Na znaczeniu zyskuje również kanał mobilny, a co za tym idzie reklama mobilna. Konieczna jest jednak edukacja marketerów, agencji i wydawców, w zakresie działania tego modelu oraz możliwości, jakie oferuje — uważa Maciej Wyszyński.